斯官员吐槽中国游客消费力 不如反思旅游业软硬件问题

　　日前，一名来自北京的中国游客向记者抱怨，他四年前来科伦坡旅游时购买了一颗6克拉兰卡蓝宝石，而且是由自称是当地华侨华人联合会秘书长的赵姓男子怂恿去的一家私人宝石店，花了约6000美元，当时堪称天价。这次重游科伦坡时，原来的宝石店老板居然称这颗宝石为不值钱的山东蓝宝，矢口否认为自家店面出售。在他拿出该宝石店提供的证书及收据时，店老板才哑口无言，被迫承认看走了眼，确实是“兰卡宝石”。

　　除了宝石，斯里兰卡的茶叶、手工艺品等理应颇受中国游客欢迎。然而，与宝石行业让中国游客“有钱不敢花”的难题相比，这些行业让中国游客面临着“有钱没处花”的尴尬。据一位在斯商场工作的中文导购反映，一些中国游客对斯里兰卡茶叶在品质及包装上有着更高端的需求，却无法得到满足。游客时常抱怨手工艺品也是大同小异、做工粗糙，自身收藏价值不大，当做礼品又拿不出手。

　　【斯官吐槽不如反思】

　　中国游客在欧洲、东南亚等众多国家的消费金额名列前茅，海外购物平均花费保持世界第一。然而，为何消费实力不俗的中国游客在斯旅游官员看来却“十分小气”？业内人士指出，斯相关部门在“吐槽”之余更应反思其自身原因，斯里兰卡旅游业存在的一些软硬件问题限制了中国游客的消费，当局应引起足够重视才能使旅游创收出现更多增长。

　　首先，当地政府应积极完善景区相关配套服务，如餐饮、文化娱乐活动等方面。除科伦坡有不少中餐馆之外，其他地区景点及酒店罕见中餐，饮食习惯更倾向于西餐。如能提供更多中餐服务，也将在一定程度上促进中国游客消费。其次，规范相关行业经营，丰富商品种类，提升商品质量，为游客提供更加安全、完善的购物环境。第三，加大基础设施改造，根本上解决旅游交通问题。

　　图为中国机械设备工程股份有限公司（CMEC)承建的普特拉姆燃煤电站已成当地旅游观光及参观学习基地。

　　自2009年结束内战以来，斯里兰卡旅游业得到了恢复，出现了较好发展势头。去年，斯里兰卡共吸收150万外国游客，旅游创收17亿美元。目前，中国已成为斯里兰卡增长最快的旅游客源地。鉴于看好中国旅游市场增长潜力，斯里兰卡已提出到2016年吸引250万外国游客的目标。（记者黄海敏、张学丽，图片由黄海敏拍摄，新华国际客户端报道）