美联航，莫用所谓行规对抗文明！

双手被反拉在机舱过道拖行，眼镜掉落卡在鼻子下方，嘴巴受伤流血——当地时间4月9日晚上，准备乘坐美联航3411航班回家的七旬男子无论如何也没想到，这一幕会发生在自己身上。同样被震惊的，还有机上的其他乘客，以及看到这段视频的所有人。从航空公司漫不经心的运营管理，到执法人员野蛮暴力的执法行为，再到公司老总轻描淡写的刻意维护，诸多环节暴露出美联航的管理混乱。人们在愤懑之余不禁怀疑：究竟有多少匪夷所思的事情，是打着规则的旗号在进行？美联航以规则之名，行的却是反规则、反文明之实，难怪会把自己放在舆论风口上去。