国际

VOL954

美联航,莫用所谓行规对抗文明!

编辑的话Introduction

双手被反拉在机舱过道拖行,眼镜掉落卡在鼻子下方,嘴巴受伤流血——当地时间4月9日晚上,准备乘坐美联航3411航班回家的七旬男子无论如何也没想到,这一幕会发生在自己身上。同样被震惊的,还有机上的其他乘客,以及看到这段视频的所有人。从航空公司漫不经心的运营管理,到执法人员野蛮暴力的执法行为,再到公司老总轻描淡写的刻意维护,诸多环节暴露出美联航的管理混乱。人们在愤懑之余不禁怀疑:究竟有多少匪夷所思的事情,是打着规则的旗号在进行?美联航以规则之名,行的却是反规则、反文明之实,难怪会把自己放在舆论风口上去。

责任编辑: 沈冰洁
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