供图/视觉中国
距离魏则西事件两年后,百度医疗搜索再次被关注,报道称百度存在搜索公立医院出现民营医院、搜索疾病名称出现多个广告、搜索到的医院存在术中加价等不规范问题……昨天,百度方面回应了上述问题,称百度严格进行医疗广告的资质审查,坚决不允许医院以“三甲医院”的名义及名称投放广告,且百度已对1000家知名三甲医院进行广告屏蔽保护。
百度医疗搜索仍存问题
据新华社报道,包括百度在内的搜索网站存在搜索公立医院出现民营医院仿冒广告的情况。在百度、360、搜狗、必应等搜索网站搜索南京公立三级专科医院“皮研所”,显示结果靠前的均标注“皮研所”名称,但点开一看,却是其他民营医院的页面。其中一家甚至制作“高仿”网站,在点击后的页面上也自称是“南京皮研所”,进入预约平台,才显示是一家民营皮肤病医院。
在百度搜索中,医院还可以花钱购买疾病名称作为关键词。此前搜索“胃疼”、“小儿咳嗽”、“肩膀疼痛”等都出现了多条民营医院、生物科技公司的广告。不过目前在百度搜索上述疾病名称,已不见广告的踪影。
另外,百度搜索到的医院还存在“手术中途加价”等不规范问题。据当地媒体报道,家住河南的赵女士利用百度搜索选择了长沙的一家专科医院接受手术治疗,并商定手术价格为1560元。正当手术接近尾声时,医生却突然停止了手术,开始推销起了另外一款价格为5600元的产品。伤口还未缝合、尚在手术台上的赵女士只好同意了该要求,并缴纳了一共8000余元的手术以及相关治疗费用。
百度称医疗广告三关审核
昨天,百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙答复称,百度拥有业内最严格的医疗广告资质审查,并配备“机器+人工+人工”三关审核机制,百度对移动端展现广告条数限制比PC端更严格。
向海龙表示,“百度坚决不允许医院以‘三甲医院’的名义及名称投放广告。”搜索癌症、艾滋病等重大疾病类关键词,也不会出现医疗服务广告。此外,百度还针对3万余个医疗行业搜索词添加了搜索风险提示语。
百度对千家三甲医院进行广告屏蔽保护
目前,百度已对1000家知名三甲医院进行广告屏蔽保护,计划于2018年7月底完成对16000家公立医院、权威医疗研究机构进行首位展现官网保护。向海龙表示,百度针对医疗服务类广告的内容有着严格的规定和限制,不允许医疗服务类广告出现疾病名称、医生专家姓名、宣传诊疗技术、治疗效果用语及虚假夸大宣传用语等内容,不允许广告落地页使用单一页面形式且无产品介绍的软文推广,对于违反广告法内容,百度会进行持续筛查与核验,定期对违规内容进行清理。(记者 温婧)
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