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今日热点舆情(1月14日)“外卖平台涨价”不可任性而为
2019-01-14 11:20:52 来源: 新华网
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  □外卖平台涨佣金商家叫苦 涨价不提质消费者不满

常吃外卖的你,有没有发现最近外卖涨价了,分量还不易察觉地少了“一丢丢”?据媒体调查发现,近期部分外卖平台上调了商户的服务费率,涨幅从1到3个百分点不等,由此引发部分商户对终端产品的提价,消费者也不可避免要为此“买单”。由于外卖佣金上涨,餐饮商家纷纷认为,餐饮外卖或涨价,而部分餐饮商家则准备退出外卖平台。

 

图片来源:视觉中国

网友“frank_xiexie”: 以前外卖是免费送的,一个电话就送过来。现在外卖还多了个中间商,这价格肯定得消费者买单呀。

网友“冷酷猫子”:时代不一样了。现在点外卖的人多,如果商家自己找人送而不用外卖平台,送餐耗时长,没多久就会被淘汰的。

网友“牛人Reid”:从最初的“零费率”到5%、10%,再到如今的两成左右,中间商挣得太多了。要不消费者吃亏,要不商家受不了,这种模式迟早会崩溃。

网友“山见水丰”:这是一个机会。商家应提供直接面向客户的高效平台,完成外卖平台客户到自有平台客户的转化。

@中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍:外卖市场竞争相对充分,平台可以制定、提高服务费率,但不能滥用市场优势地位无限制提高费率,或者向平台内经营者收取不合理费用。要防止“店大欺客”的现象发生。

@新华网:应通过数字化升级对商家“授之以渔”,而不是“涸泽而渔”。搞成本转嫁,收“流量税”,只会阻断行业和商家数字化升级的最好机遇。此外,除价格因素外,消费者更关注食品安全、品质、健康等因素,外卖平台也可以通过技术手段,不断提升配送效率、降低交易成本、提高服务品质,实现多方共赢。

 

 

 

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【纠错】 责任编辑: 闫丹丹
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