3月28日，由新华网舆情中心与工信部情报所“全国网络舆情技能水平考试项目管理中心(NPST)”联合举办的国内首期“网络舆情管理师”研修班在京开班。该研修项目为期5天，培训结束考试合格后，将统一由工信部教育与考试中心颁发“网络舆情管理师”职业技术证书。首期“网络舆情管理师”研修班报名踊跃，主办方邀请了国内网络舆情研究专家和实践工作资深人士，采用理论讲解、案例剖析、场景模拟、实操演练、分组研讨等形式授课，力求让学员们通过理论课程结合实际演练，全面了解网络舆情产生、过程，并建立舆情预警意识和舆情研判思维。

2013年10月15日-18日，由人社部专技司和新华社人事局主办、新华网舆情监测分析中心承办的“地方政府重大项目民意与舆情分析制度体系建设”（即重大项目舆论风险评估）高级研修班在北京举行，研修班学员大多是来自地方党政部门从事突发事件应急处理的领导干部或专注研究舆情研判的专家学者，如何建立舆论风险评估体系，如何回应社会关切，成为学员们关注的话题。

2013年8月8日至9日，新华网舆情中心举办 “第一期全国政企网络舆情处置高级研讨班”，来政府机关、企业团体的50多名学员参加了研讨班。根据当今网络发展的情况，互联网已对社会产生了不可忽视的巨大影响，尤其是新媒体的日渐丰富和发达，使得网络复杂且广泛地渗透入民众生活，已经成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，因此无论是政府机关，还是企事业单位，都面临着网络舆论提出的新挑战。本次研讨班旨在提升政府以及企事业单位对网络这一民意沟通渠道的认识，增强其网络舆情研判处置能力。

2013年6月22日-23日，由新华网舆情监测分析中心举办的“公共食品安全事件舆情处置高级研讨班”在北京举行。来自湖南省工商行政管理局、河北省食品安全办公室、中粮集团、伊利集团、三元集团等全国各地的近30名学员参加了此次培训。 在互联网高速发展的今天，大量食品安全事件通过网络等新媒体传播、扩散，迅速发展成为公共危机事件。因此，政府与食品企业不仅要多方合力减少食品安全事故的发生，还要高度重视风险监控、积极处置网络舆情，听民意、解民忧。