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新华社副社长鲁炜致辞
国资委副主任王瑞祥致辞
中央直属机关工委副书记杨金永致辞
全国工商联副主席辜胜阻发言
南方航空股份有限公司董事长刘绍勇做主题演讲
交通银行执行董事、副行长钱文挥做主题演讲
阿斯利康公司高级副总裁吴浣苓做主题演讲
江淮汽车股份有限公司党委副书记王东生做主题演讲
完美（中国）日用品有限公司总裁胡瑞连做主题演讲
社会责任与企业品牌构建分论坛
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· 企业社会责任与构建和谐社会论坛8日举行
· 佳能谈－企业社会责任与构建和谐社会
· 企业社会责任感与商业环境相关
· 上海浦东：启动企业社会责任体系建设
· 企业社会责任与构建和谐社会论坛
· 构建和谐社会必须强化企业社会责任
· 建设银行发布企业社会责任报告
文　字  
[主持人]尊敬的各位领导，各位嘉宾，各位新闻界的同仁，大家上午好！
欢迎各位来到新华社大礼堂参加2007•企业社会责任与构建和谐社会论坛，共话社会和谐。
非常高兴今天主持由新华网主办的本届“2007•企业社会责任与构建和谐社会论坛”，大家都知道新华网是国家重点新闻网站，由新华网主办的本届论坛在责任、和谐、发展的主题之下权威引领建设和谐社会的舆论导向，对企业社会责任话题将会进行有主题、有针对性、有步骤的概括和总结，共同探讨企业社会责任建设的新思路、新方式。我想这将会有利于更好地实现和谐社会建设。
同时，全面展示近年来企业社会责任的善意举措，隆重表彰有突出贡献的企业，为建设诚信友爱充满活力，人与自然和谐相处的和谐社会建言献策。
首先，我非常容幸地为大家介绍一下今天到会的各位领导。　[ 2007-09-08 08:57:56 ]
[主持人]同时，全面展示近年来企业社会责任的善意举措，隆重表彰有突出贡献的企业，为建设诚信友爱充满活力，人与自然和谐相处的和谐社会建言献策。首先，我非常容幸地为大家介绍一下今天到会的各位领导。 国资委王瑞祥副主任；中央直属机关工委副书记杨金永；新华通讯社鲁炜副社长；全国工商联副主席辜胜阻；南方航空股份有限公司刘绍勇董事长；交通银行执行董事、副行长钱文挥；安徽江淮汽车股份有限公司党委副书记王东生；阿斯利康中国区吴浣苓副总裁；新华社总经理室副总经理、中国新闻发展公司程小玲总经理；新华网魏紫川副总裁。　[ 2007-09-08 08:59:45 ]
[主持人]参加此次大会的领导和嘉宾还有：中国保险行业协会金坚强先生；民政部救灾救济司副司长庞陈敏先生；湖北省孝感市委宣传部副部长、市文明办主任黄火廷先生；中国保险监督管理委员会办公厅新闻处处长张忠宁先生；完美（中国）日用品有限公司总裁胡瑞连先生；汇源集团副总经理谢全明先生；佳能（中国）有限公司企业广告公关部副总经理鲁杰女士；广州本田汽车有限公司总经办主任陈淼先生；南方航空股份有限公司党委工作部部长蔡治洲先生；安徽江淮汽车股份有限公司市场部部长崔亦章先生；交通银行企业文化部副总经理胡晏斌先生；中国平安保险公司新闻发言人、宣传部副总经理盛瑞生先生；中国建设银行公共关系与企业文化部副总经理王炽先生；思科中国公司企业公民暨多元文化总监刘念宁女士；嘉实基金管理有限公司电子商务部总监黄少寅先生等。　[ 2007-09-08 09:03:33 ]
[主持人]我们代表本届论坛的主办方对各位嘉宾的到来表示欢迎。
大家都知道和谐社会的构建离不开舆论宣传的引导，而新华社作为国家通讯社在树立和落实科学发展观，建立社会主义和谐社会以及履行企业责任方面义不容辞地履行了企业责任，下面我们先有请新华通讯社副社长鲁炜先生致辞。有请。
　[ 2007-09-10 10:01:55 ]
[新华社副社长 鲁炜]尊敬的各位嘉宾、各位朋友，
女士们、先生们：
大家好！
值此"企业社会责任与构建和谐社会"论坛召开之际，我谨代表新华社向各位嘉宾和朋友的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
新华社支持新华网主办这次论坛，那是因为，呼吁全社会的企业增强社会责任，是落实科学发展观的需要，是构建和谐社会的需要，为有社会责任的企业鼓与呼更是新闻媒体的责任。　[ 2007-09-08 09:04:48 ]
[鲁炜]在9月6日召开的首届夏季达沃斯论坛上，我有幸在现场聆听了温家宝总理的致辞，在最后20分钟答问过程中，一位美国大学的校长这样向温总理提问：您认为全球性的企业和政府领导者最应该具备什么样的素质？温总理作了精辟的回答：一要目光远大。二要善于捕捉机遇。并且引用了歌德在《浮士德》里的名句："对于身边有利的瞬间，要抓住机会，不要失之交臂"。三要有改革的精神。四要敢于负责，能够担负起责任。温总理所说的"责任"，我认为应该包括社会责任，因为一个没有社会责任的企业，即便可以创造经济利润，那一定是短暂的利润，缺乏社会认同的利润，不可能有可持续性的发展。　[ 2007-09-08 09:05:51 ]
[鲁炜]企业社会责任既是经济全球化发展到一定历史阶段的产物，也是企业利益实现机制逐渐发生改变的结果，更是全球化背景下不可阻挡的世界潮流和历史潮流。20世纪后期，美国的"血汗工厂"点燃了欧美"企业社会责任运动"，继而席卷全球，并诞生了《联合国全球契约》和全球第一个社会责任认证标准SA8000。目前全球契约行动计划已有包括中国在内数百家知名企业参与，其队伍不断壮大，其影响不断扩大。随着经济全球化进程的推进，企业社会责任日益得到世界各国的高度关注和广泛认同。
企业社会责任强调的是"共同价值和原则", 倡导企业不能仅仅追求商业利益最大化，更要实现经济、社会和环境效益的最大化，实现企业与社会的协调发展。企业是社会物质财富的重要创造者，也是构建和谐社会的重要载体。国内外企业实践表明，企业承担社会责任与企业的经济效益绝不矛盾，并可相互促进和提高。勇于承担社会责任的企业，必定会努力提高生产效率，提升管理水平，优化改善经营环境，节约社会资源；也必定会改善公共关系，光大企业形象，蕴育企业文化，积淀无形资产，从而赢得更好的发展机遇。　[ 2007-09-08 09:06:52 ]
[鲁炜]早在1300多年前，唐朝著名诗人白居易就对获利的社会责任做了深刻的论述："圣人非不好利也，利在于利万人，非不好富也，富在于富天下"。这正是我们的祖先对经营者如何担负社会责任，寄予的美好愿望。企业能不能正确处理好"小利"与"大利"、"小家"与"大家"的关系，已是衡量一个现代企业和企业家是否成功、是否能够得到社会认同的重要标准。
在增强企业社会责任，共同构建和谐社会的进程中，新闻媒体特别是主流媒体应当发挥倡导者、推动者的作用。为弘扬企业社会责任精神鼓与呼，为有社会责任的优秀企业鼓与呼，是媒体义不容辞的责任。为此，我提出以下几点建议：　[ 2007-09-08 09:07:54 ]
[鲁炜]一要大力宣传企业社会责任精神，为企业营造履行社会责任的良好舆论氛围，让社会各方关注企业社会责任，参与到推动企业社会责任的行动中来。
二要加强宣传企业社会责任对促进经济发展和企业自身发展的双重意义，引导全社会树立企业经济效益和社会效益相统一的价值观，促进企业社会责任的规范化、制度化。
三要深入调研，总结企业履行社会责任的鲜活经验，宣传有社会责任的典型企业及其企业领导者，表彰激励这些企业回报社会造福公众的行为，让社会各界和广大公众了解他们、认识他们、称赞他们、支持他们。
四发挥舆论监督作用，对那些只片面追求企业自身利益，不顾社会利益，不尽社会责任，有的超标排放污染严重、有的生产假冒伪劣产品危害社会，有的甚至违法犯罪，对这些损害社会利益的企业和企业行为进行大胆地揭露和批评，激浊扬清，鞭策后进，促使企业转变观念，强化社会责任意识。　[ 2007-09-08 09:09:21 ]
[鲁炜]五、通过宣传报道增进中国和世界各国在企业社会责任领域的交流、沟通、理解，介绍国外企业社会责任方面的有益经验、有效做法，同时，加强中国企业社会责任的对外宣传，向国际社会广泛宣传我国企业社会责任方面取得的进步和成就，深入宣传符合我国国情的企业社会责任标准和体系，减少企业社会责任差异性带来的误解和贸易摩擦，客观树立我国企业在国际社会上的良好形象，提高我国企业在这一领域的话语权。
六是不断探索新闻媒体特别是主流媒体在新形势下为企业做好服务的新途径、新举措，牢固树立为企业创造效益的理念。效益是首先是社会效益，力求社会效益和经济效益的统一。
近年来，新华社加强了经济信息报道，突出为企业做好服务，主要体现在五个方面：点题服务、行业信息、分析报告、舆情监测、新华08。"新华08"是新华社采用先进的信息与通信技术，自主研发的金融服务终端系统，为用户提供集实时资讯、行情报价、历史数据、研究工具、分析模型、在线互动、金融交易于一体的综合服务平台， 目前已推向市场。　[ 2007-09-08 09:10:00 ]
[鲁炜]新华社每天24小时不间断用中文、英文、法文、俄文、西班牙文、阿拉伯文、葡萄牙文和日文8种文字，通过文字和图片等传统形式报道，网络、信息、音视频、手机短信等新形式报道，以及报刊报道等三种形式，为全球200多个国家和地区的6万多家用户提供新闻信息服务。 新华社拥有中国最大的报业集团，包括中国发行量最大的日报《参考消息》和发行量最大的杂志《半月谈》，以及《新华每日电讯》、《经济参考报》、《中国名牌》、《中国记者》、《中国证券报》、《上海证券报》、《瞭望》、《瞭望东方周刊》、《环球》等一批在国内外具有影响力的报刊。
主办本次论坛的新华网是新华社主办的国家级新闻网站，是我国乃至亚洲规模最大、影响力最强的综合性新闻网站之一，在全球网站中综合排名位列50强。　[ 2007-09-08 09:10:42 ]
[鲁炜]这次论坛的承办单位之一新华社广告中心、中国广告联合总公司，是新华社旗下从事广告专营的直属单位，是具有多媒体广告设计、制作能力的中国大型广告发布企业。负责承办这次论坛的中国环球公共关系公司是中国大陆第一家专业型公共关系顾问公司，已在中国公关领域运作了十多年，有着丰富的市场运作经验。
新华社将充分利用多种报道形式，利用遍布海内外的新闻信息采集和发布网络，积极宣传企业社会责任，为推动企业社会责任，构建和谐社会作出不懈的努力。
各位嘉宾、各位朋友，我们为了一个共同目标和理想而来，我们对所有的企业都能够增强社会责任充满信心和期待！
谢谢大家！　[ 2007-09-08 09:12:25 ]
[主持人]非常感谢鲁副社长的致辞，也非常感谢这次论坛的主办、承办和协办单位以及新华社有关部门。谢谢。
国资委在推进国有企业的现代企业制度建设、完善公司治理结构以及推动国有经济结构和布局的战略性调整等方面都发挥着重要的作用。
同时国资委在企业社会责任建设上起着指导实践、规范法规以及监督监管等重要作用。
下面让我们以热烈掌声有请国资委党委委员、王瑞祥副主任致辞。　[ 2007-09-08 09:14:01 ]
[国资委副主任 王瑞祥]尊敬的女士们、先生们，同志们、朋友们：大家好！非常高兴能够参加本次论坛，和大家共同探讨和交流企业社会责任与构建和谐社会问题。我觉得这次论坛的举办对于推动我国企业牢固地树立社会责任理念，切实履行好社会责任，为构建社会主义和谐社会作出更大贡献具有十分重要的意义。　[ 2007-09-08 09:15:46 ]
[王瑞祥]在此，首先请允许我代表国务院国资委，向本次论坛的举办表示热烈的祝贺。同时，我也想借此机会，向长期以来给予国务院国资委工作，给予中央企业改革发展以关心、厚爱和大力支持的中央和国务院机关各部门、社会各界人士，向新闻界的朋友们表示最衷心的感谢！
企业社会责任是经济社会发展和时代进步的产物，也是经济全球化深入发展和国际竞争日益剧烈的结果。从1999年1月份联合国前秘书长安南在达沃斯提出全球经济企业化，特别是在2000年7月份联合国正式发起并实施全球契约，倡导全球跨国公司主动履行社会责任以来。
全球企业社会责任的实践活动空前高涨，已经发展成一种国际潮流，不管是政府、企业，还是其他组织，都越来越深刻地认识到，企业在创造利润，对股东利益扶持的同时，还要承担对员工、对社会、对环境的一种责任，包括遵守法律和商业道德，保证生产安全、职业健康、产品质量，以及维护员工和消费者的合法权益、节约资源、保护生态环境，促进社会的和谐和可持续发展。
一个重视并切实履行社会责任的企业，同时也是对于自己的前途、命运负责任的企业。企业履行社会责任的过程同时也是树立自身良好形象的过程。　[ 2007-09-08 09:18:23 ]
[王瑞祥] 企业履行社会责任已经不仅是社会对企业的期望和要求，而且日益成为企业提升管理水平、打造竞争优势、实现可持续发展的重要手段和途径，成为一个跨国公司继价格竞争、质量竞争之后新一轮国际竞争的标志。一句话，它也是企业自我发展的客观需要。
当前，我国正全面、深入地贯彻落实科学发展观，努力构建社会主义和谐社会，这是党中央从中国特色社会事业总体布局和全面建设小康社会的全局出发提出的一个重大的战略任务。反映了建设富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家的内在要求。　[ 2007-09-08 09:22:10 ]
[王瑞祥]实现这一伟大任务，既是全党、全国各族人民的共同愿望，也是全体人民、全社会和广大企业的共同责任。继承发扬我国企业重视社会责任的优良传统，适应全球企业社会责任发展的潮流，切实履行社会责任，不仅是提高企业市场竞争力，实现又好又快发展的现实需要，更是贯彻落实科学发展观构建社会主义和谐社会的必然要求。
只有按照社会主义科学发展观和构建社会主义和谐社会的原则要求，把履行社会责任转变为企业的经营理念贯穿于生产经营的全过程、全方面，成为企业的自觉行为企业才能获得更加广阔的发展空间和舞台。　[ 2007-09-08 09:55:16 ]
[王瑞祥] 国务院国资委自2003年成立以来，高度重视企业社会责任问题，把履行社会责任作为贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重要举措，作为深化国有资产管理体系改革，促进企业改革发展的一项重要工作，采取有效措施，推动中央企业社会责任的落实。
一通过紧紧围绕发展这一主题，通过试点工作完善投资治理结构，调整经济结构布局，促进技术创新等一系列措施，来推进企业转变发展方式，实现科学发展。从而使国有资产保值增值建立在科学发展的基础之上。三年来国有资产的保值增值率达到了111.4%。　[ 2007-09-08 09:56:32 ]
[王瑞祥] 二是把安全生产、环境保护等内容纳入中央企业业绩考核体系，不断强化企业社会责任意识。
三是把牢固树立企业社会责任理念作为企业文化建设的重要内容。大力推进中央企业的企业文化建设。
四积极宣传表彰履行企业社会责任的典型，营造企业履行社会责任的良好舆论氛围。　[ 2007-09-08 09:57:20 ]
[王瑞祥]我国企业，特别是国有企业历来就具有重视社会责任的优良传统，长期以来为我国国民经济建设和社会的和谐、稳定、发展做出了巨大贡献，同时，企业在履行社会责任中也得到了成长，获得了发展，近几年来中央企业牢记发展壮大国有经济、促进经济社会发展壮大的崇高使命，认真履行社会责任，为构建和谐社会做出了重要贡献。主要表现在：
一，严格落实对国有资产保值增值的责任，深化改革，加快发展，为文明经济建设创造了巨大的物质财富。2003-2006年中央企业各项经济技术指标持续增长，销售收入平均每年都增加1.3万亿，资产总额平均每年增加1.2万亿，直接利润平均每年增加1500亿，为国家上缴税金平均每年增加1000亿。每年保持了平均20%以上的增长率。国资委成立的时候中央企业资产总额只有6.7万亿，到去年底资产总额已经达到了12.27万亿，累计为国家上缴税金1.7万亿，实现了速度与效益同步增长。　[ 2007-09-08 09:58:02 ]
[王瑞祥]中央企业的快速、健康发展保证了国家宏观调控政策顺利实施，推动我们科技创新，稳定市场秩序，为人民生活水平提高和生产质量的提高，以及社会进步做出了应有的积极贡献。
二，坚持立足科学发展，努力创建资源集约型、环境友好型、管理安全型企业，促进企业发展与社会进步、生态环境相和谐。
2004年中石油等六家国有企业在全社会率先倡议创建资源节约型企业，2005年又有17家中央企业带头向全社会做出节约资源的承诺，今年，14家中央企业向全社会公开服务承诺，在中央企业倡议开展优质服务年活动，以优质的产品和服务来满足广大用户的需求，提升人民生活水平品质。　[ 2007-09-08 09:58:39 ]
[王瑞祥]在节能减排、保持生态和环境方面中央企业也起到了应有的表率作用，现在我们很多企业已经公开向社会做出了社会责任的报告书，昨天大家通过新闻可以看到大唐电力又一次向全社会做出了这个报告。
我国最大的油田，大庆油田面对改革发展遇到的新矛盾接受挑战，坚持国家指导、企业、职工利益根本，切实履行社会责任，开展和谐发展的新局面，同时坚持发展共享、稳定共抓，城乡共建、责任共担，在建立和谐企业促进社会和谐方面也做出了榜样。　[ 2007-09-08 09:59:33 ]
[王瑞祥]三，坚持回馈社会，积极奉献社会公益事业，无论是扶贫开发、帮贫济困，无论是资源边疆建设还是服务社区和当地的经济发展，无论是支持慈善事业还是赞助北京奥运，中央企业都踊跃地捐款捐物。树立了富有责任感、正义感的企业形象，进一步增强了企业的软实力。
在实施国际化发展的战略之中中央企业也积极履行自己的社会责任，树立了我国企业在国际上的良好形象。中央企业不仅打造了一大批国内出名、国际知名，深受消费者信赖的知名品牌，而且所展示出的对社会、民众、环境的人文关怀精神一定程度上也代表了我国国家和平崛起对社会负责任的大国形象。　[ 2007-09-08 10:00:28 ]
[王瑞祥]一批中央企业相继发表社会责任报告，自觉接受社会监督，体现了正确的价值趋向和发展追求，表明了切实打造负责任公司的信心和决心。
履行社会责任应该说已经成为中央企业贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的具体体现和深度体现。　[ 2007-09-08 10:01:15 ]
[王瑞祥]实践使我们体会到构建和谐社会需要企业积极承担社会责任，企业要健康发展，也离不开自觉的履行社会责任。企业履行社会责任既需要企业不断深化认识和自觉实践，也需要有关部门和社会各界大力支持及积极推动。我们要科学分析我国国有企业全面参与经济全球化的新机遇、新挑战，深刻把握工业化、城镇化、市场化、国际化深入发展格局下搞好国有企业改革发展面临的新课题和新矛盾，深入贯彻科学发展观，进一步深入、推进我国企业社会责任，更加自觉地促进科学发展。
我认为当前和今后最起码应该做好以下几点：　[ 2007-09-08 10:02:20 ]
[王瑞祥] 一，要加强对企业社会责任的研究，正确认识和履行企业社会责任。要进一步深入研究企业社会责任产生的时代背景极其深刻内涵，充分认识企业社会责任是经济社会发展到一定历史阶段的必然产物，是实现经济社会可持续发展的要求，也是企业自身发展的需要。企业社会责任与我国计划经济体制下企业办社会我觉得有着本质的区别，既不是简单的慈善资助，也不是独立于企业经营之外的额外负担，而是企业经营活动的有机构成。是有着深刻内涵的综合责任体系。进一步加强对企业社会责任的研究，有助于我们不断地深化认识，增强履行社会责任的自觉性。　[ 2007-09-08 10:03:16 ]
[王瑞祥] 二，要加强舆论引导，形成重视企业社会责任的工作策略。要坚持以科学发展观为统领，把宣传企业社会责任与宣传科学发展观，社会荣辱观和构建社会主义和谐社会有机结合起来，大力宣传企业社会责任的重大意义，大力宣传在贯彻落实科学发展观、履行企业社会责任促进科学发展方面的先进典型。
同时，也要对那些无视社会责任，损害员工和消费者利益，损害社会公共利益，破坏生态和环境的行为进行曝光，搞好舆论监督。从而引导企业不断强化社会责任意识，忠实地履行社会责任，做一个守法经营、行公益、促和谐的企业文明。　[ 2007-09-08 10:04:47 ]
[王瑞祥]三，坚持以人为本，坚持科学发展，把企业社会责任理念和要求融入到企业生产经营管理的全过程。要积极加快企业改革，建立对社会、对企业、对股东、对员工负责任的企业，坚持走新型工业化道路，把增强自主创新能力和提高劳动力素质转变作为经济发展方式的中心环节，把激励企业发展与社会资源环境相协调作为企业发展战略的重要内容。不断丰富和创新集约发展、创新发展、和谐发展的途径，转变经济增长方式，提高发展质量。增强可持续发展能力。要健全生产经营标准和管理规范，转变管理流程，把企业社会责任要求具体落实到产品的原材料采购、研发设计、生产制造、质量保证和服务管理，直至消费后回收、再利用的各个环节和全过程。　[ 2007-09-08 10:06:04 ]
[王瑞祥] 四，要建立企业社会责任的评价体系和报告制度。衡量一个企业是否优秀，不仅要看它的盈利企业，还要看社会责任承担情况，不仅要关注企业的经济和技术指标，还要关注企业的人文指标、资源指标和环境指标，要认真研究企业社会责任管理体系，学习、借鉴先进经验。同时，要自觉接受社会各界的监督。
女士们、先生们，企业履行社会责任是国家的要求，时代的呼唤，社会的希望，也是企业的需要，让我们共同携起手来，共同努力，深入贯彻落实科学发展观，不断推进我国企业社会责任建设，为构建社会主义和谐社会做出新的、更大的贡献！
最后，祝这次论坛圆满举办，谢谢大家！　[ 2007-09-08 10:07:12 ]
[主持人] 非常感谢王副主任，中央直属机关工作委员会是中央的派出机构，领导中直机关的工作，中直机关在创建和谐机关、促进社会主义和谐建设建立良好干群工作等方面做了大量的工作，下面有请中央直属机关工委副书记杨金永先生讲话。　[ 2007-09-08 10:08:54 ]
[中央直属机关工委副书记 杨金永] 尊敬的各位来宾、同志们，大家上午好！
构建社会主义和谐社会是以胡锦涛为总书记的党中央从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务，反映了建设富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家的内在要求，体现了全党、全国各族人民的共同心愿。　[ 2007-09-08 10:10:38 ]
[杨金永]今天新华社、新华网邀请有关部委领导，有关专家、学者和企业家围绕企业社会责任与构建和谐社会这个主题展开论坛很有必要，也很有意义。它既是一次呼吁企业承担社会责任的具体行动，又是对构建社会主义和谐社会的有力尝试。
在此我谨代表中央直属机关工委对论坛的召开表示热烈的祝贺，向为这次论坛的举办做出辛勤劳动的新华网等有关单位的全体同志表示诚挚的感谢。　[ 2007-09-08 10:12:03 ]
[杨金永]在我国改革开放和现代化建设进程中企业作为经济的细胞，对经济的快速发展，对社会的平稳和谐发展都做出了巨大贡献，随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，企业社会责任这一理念已被社会各界广泛认同并引起高度的关注。
一方面，是为落实科学发展观、构建和谐社会迫切需要企业改变就经济论经济的发展，自觉把企业与经济的发展和国家的发展以及社会的进步有机结合起来、和谐统一起来。　[ 2007-09-08 10:13:08 ]
[杨金永]另一方面是因为一些企业缺少必要的社会责任感，有的放弃甚至不惜损害社会和民众的利益来换取短期的、即时的利益。比如有的企业无视诚信，制造销售假冒伪劣产品，发布虚假广告欺骗消费者；有的企业无视国家法律，偷税走私、圈钱讨债，破坏环境、浪费资源，搞不正当竞争；有的企业无视职工权益，恶意拖欠和压低职工工资，甚至不惜职工的安全利益等等。
所有这些问题的存在都在警示着我们推进企业履行社会责任作为推动企业进步和社会发展的关键，作为落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的一项战略任务。　[ 2007-09-08 10:14:54 ]
[杨金永] 推动企业切实履行社会责任，是一项关系全局，影响社会发展的重点工程，又是我们需要克服的难题。企业社会责任所包含的内容非常广泛。包括诚信、确保传统优良传统的责任，科学发展以及依法纳税的责任，可持续发展的责任，保护欢迎以及维护和谐的责任，扶危济困以及发展慈善事业的责任，保护职工健康和公平待遇的责任，发展的科技和创新自主知识产权的责任。当然，还有其他很多责任，在这里我就不一一举例了。　[ 2007-09-08 10:15:50 ]
[杨金永]但是无论如何我们都可以清醒地看到在当代中国促进企业履行社会责任是构建社会主义和谐社会的重要需求。不仅是一种理念、文化，更是企业必须付诸实践的具体行动，当前，推动企业履行社会责任需要做的工作很多，我认为最主要的是应该从下几个方面：
一是企业自觉从战略高度把社会责任贯穿于企业的整体经营和发展中，作为提升企业素质和增强企业发展能力的重要手段，一方面，通过履行社会责任来影响社会、服务社会、回报社会。另一方面，通过良好的社会信誉、社会影响力，促进企业的生产经营更好更快的发展。　[ 2007-09-08 10:17:03 ]
[杨金永]二是政府要加强宏观调控，加大对企业履行社会责任的监管力度，努力运用经营、法律、政治等手段，从体制、机制和运行方式等方面形成对企业履行社会责任的硬约束，不断使企业成为具有社会责任感的合格的社会公民。
三是作为社会公众，要积极维护自身的合法权益，对那些不讲社会责任，甚至无视社会责任的企业和产品要勇敢地拿起法律的武器，做坚决的斗争，任何程度的纵容、放任等于漠视自己的权利，就会给那些不履行社会职责的企业留下可趁之机。　[ 2007-09-08 10:18:15 ]
[杨金永] 四是充分发挥舆论的监督作用，实践证明舆论对于宣传先进典型，弘扬正气、针砭时弊的推动工作有着其他力量无法替代的作用。
总之，我们要始终以科学发展观为指导，稳步推进企业社会责任的建立，不断摸索企业社会责任的方式方法，使企业能够更加自觉履行社会责任，为构建和谐社会做出更大的贡献。
最后，预祝本次论坛圆满成功，以上仅是个人观点，不妥之处请大家批评指正，谢谢大家。　[ 2007-09-08 10:20:02 ]
[主持人] 感谢杨书记的发言。工商联的重要任务就是引导民营企业积极履行社会责任，参与扶贫开发、就业再就业、社会公益事业以及新农村建设，近年来全国工商联在企业社会责任方面做出了积极探索，积累了许多宝贵经验，下面有请全国工商联副主席辜胜阻先生致辞。　[ 2007-09-08 10:22:00 ]
[全国工商联副主席 辜胜阻]女士们、先生们，各位来宾：在这秋高气爽的美好时节，新华社、新华网主办这样一个研讨企业社会责任的论坛，我觉得非常及时也非常必要。全国工商联是联系广大民营企业的全国性组织，在此我想和大家一起探讨一下民营企业承担社会责任的问题。我认为，构建和谐劳资关系是民营企业承担社会责任的重中之重。 　[ 2007-09-08 10:25:05 ]
[辜胜阻]有专家认为，资本主义的经济发展史经历了"原始资本主义--资本与股东至上--所有权分离与公司治理--利益相关者关系和企业社会责任"的演进阶段。马克思的《资本论》成稿于资本主义初期，他所提出的劳动价值论是他对经济理论的最大贡献。马克思认为，资本来到人间，从头到脚，每个毛孔都滴着血和肮脏的东西，而劳动是创造财富的源泉。他在劳动价值论的基础上，提出了剩余价值理论，揭示出资本家无偿占有了劳动者剩余价值，进而预言资本主义一定会灭亡。但是，资本主义经过几百年的发展并没有灭亡，其中一个很重要的原因就是资本主义在不断改善劳动关系。　[ 2007-09-08 10:26:44 ]
[辜胜阻]当前资本主义的企业发展已经进入了利益相关者关系和企业社会责任时期，社会责任理论与利益相关者理论是紧密联系的。利益相关者理论认为，企业不仅仅要把股东的利益最大化，而且要考虑利益的相关者，例如消费者、供应商等等。从利益相关者理论出发，企业社会责任是指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务，企业社会责任是对传统的股东利润最大化原则的修正和补充。企业的社会责任一方面为构建企业内各个利益主体之间的和谐所要承担的责任，另一方面，企业在外部要承担起与社会各利益相关者和自然环境之间的和谐义务。企业社会责任从内容上来讲包括遵守商业道德、保护劳工权利、保护环境、发展慈善事业、捐助公益事业、保护弱势群体等等；而从对象上来讲，则是要处理好企业与股东、员工、供应商、顾客、竞争者等等之间的关系。　[ 2007-09-08 10:28:09 ]
[辜胜阻]改革开放之前，我国只有"两个阶级、一个阶层"，即工人阶级、农民阶级和知识分子阶层。改革开放以来，我国社会结构出现的最大变化是出现了两个新的社会阶层：一个是由私营企业主、"三资"企业的白领等构成的新社会阶层，目前大概已有7000万人，而在他们从事的相关行业中就业人口大约已达到2亿；另一个是在城镇化和工业化进程中出现的农民工阶层，目前已达到1.4亿左右。前一个阶层中私营企业主是非常重要的组成部分，在目前已有的500万户私营企业中，私营企业主的人数超过了1000万。与来源较为单一的农民工阶层相比，私营企业主阶层的来源是多元化的。　[ 2007-09-08 10:29:27 ]
[辜胜阻]据我们的调查，私营企业主中有10%的人过去是机关干部，37%过去在公有制企业工作过，大约20%有从军经历，而且还有一部分是由农民转变而来（例如温州有60%以上的企业家是农民企业家）。就这两个新的社会阶层而言，他们都为经济发展做出了重要贡献。从微观角度来看，两个新阶层之间的关系在民营企业内部表现为劳资关系。当前处理好劳资关系，善待员工、善待消费者、善待股东、善待环境都是我国民营企业社会责任的重点。但是，我认为，处理好劳资关系又是企业社会责任的重中之重，因为员工是企业最重要的利益相关者。民营企业构建和谐劳动关系需要坚持五个原则，处理好五个关系：　[ 2007-09-08 10:30:46 ]
[辜胜阻]一是企业共建和利益共享的关系。一般来讲，企业的劳资关系表现为三种类型：第一种是企业将员工看作"孩子"，员工与雇主之间是依附关系；第二种是企业将员工看作"敌人"，员工与雇主之间是冲突关系；第三种是企业将员工看作"伙伴"，员工与雇主是合作关系。企业需要雇主和雇员共同来建设，雇主和雇员应当成为合作伙伴，共享企业发展带来的利益。只有这样才能培养员工的归属感和凝聚力，实现劳资合作和劳资两利，帮助企业基业长青。 　[ 2007-09-08 10:31:27 ]
[辜胜阻]二是股东利益与非股东利益相关者的关系。有学者认为，企业对其利益相关者的合理利益要求不做慎重考虑且尽量满足的话，那么这种企业的长久生存和持续发展就很成问题。企业管理者必须为股东创造尽可能多的利润，在考虑到股东、经营者的利益的同时，还要关注雇员、消费者、竞争者、当地社区居民、社会弱势群体等重要相关者的利益。从20世纪80年代末至今，美国已有29个州修改了《公司法》。新的《公司法》要求公司经理为公司的"利益相关者"服务，而不仅仅是为股东服务。我国证监会和经贸委发布的《上市公司治理准则》亦对利益相关者和企业的社会责任问题做出了许多相关规定。在所有的利益相关者中，职工是与公司利益最直接最重要的利益相关者。　[ 2007-09-08 10:32:40 ]
[辜胜阻]三是工资增长与权益保障的关系。工资性的收入增长和相关的权益保障共同构成了员工的利益诉求。一方面，需要建立长期确保工资与企业效益同步增长的机制。广东外来务工人员约占全国总数的1/4，但广东省农民工实际小时工资只是城镇职工的1/4。据有关统计，1995年至2004年9年间扣除物价上涨，广东省农民工实际工资的平均增长速度仅为5.5%，与该省年均13.9%的经济增长速度相比差距甚大。并且有64.4%的农民工用工企业拖欠、克扣拒发工资，70%以上的工人群体性事件都因拖欠工资问题引起。另一方面，劳动关系的处理还要关注除工资之外的权益保障内容。　[ 2007-09-08 10:34:16 ]
[辜胜阻]目前，部分民营企业，特别是农民工用工企业出现的员工"有劳动、无关系（没有签订劳动合同）"，"有关系、没平等"、"同工不同酬"、"同工不同权"、"同工不同时"、利益表达渠道不畅等问题都是员工合法权益没有得到保障的表现。四是劳动关系协商机制与调处（仲裁）机制的关系。据劳动保障部的统计显示，1995-2006年的12年中，劳动争议案件数量增加13.5倍。处理劳资纠纷要从事前预防和事后调解两个方面来着手。以集体谈判为基础的三方协商机制是劳资关系冲突发生之前进行及时预防的有效手段。调处机制则侧重于劳资纠纷的事后处理，通过调解和仲裁等方式迅速、快捷地消除劳动争议。调解和仲裁机制作为处理个别劳动争议的主渠道，可以最低的成本、最高的效率、最小的影响妥善解决劳动争议。 　[ 2007-09-08 10:35:52 ]
[辜胜阻]五是企业社会责任的分类指导和全面推进的关系。解决这一问题需要分类指导，防止一些企业一哄而起，"一刀切"。新兴的科技园区和开发区内的企业和大型民营企业的劳资关系状况相对较好，但是中小企业在这方面进展缓慢。要防止在条件不成熟的情况下，片面的强调一些社会责任国际标准会过度加重企业，特别是中小企业的负担，否则会动摇企业的发展根基，承担社会责任也将成为无本之木、无源之水。我们可以借助榜样的力量引导更多的民营企业在企业内部加快促成劳资关系和谐的步伐。谢谢大家！　[ 2007-09-08 10:36:53 ]
[主持人]非常感谢辜副主席致辞，接下来要进入论坛的主题演讲环节，我们要请出几大企业的代表，来阐述他们在企业社会责任方面的实践。 首先我们要请出的第一位演讲嘉宾是中国南方航空股份有限公司董事长刘绍勇先生，在刘总演讲之前我先向大家简单介绍一下南航，南航是国内运输飞机最多，年客运量最大的航空公司之一，南方航空在企业发展的同时十分注重企业社会责任建设，在2005年南航出资设立了南航十分关爱基金会，资助北京大学、清华大学等十一所高校的特困生。在07年6月份南航开展了公益事业爱心月活动，南航职工纷纷向边远山区的老人，孤儿险出自己的爱心。 下面有请南方航空股份有限公司董事长刘绍勇先生演讲。　[ 2007-09-08 10:38:20 ]
[中国南方航空股份有限公司董事长刘绍勇]尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们，新闻界的朋友们，尊敬的主持人，大家上午好！ 非常高兴，也非常容幸能够参加2007年企业社会责任和促进和谐社会建设的论坛。 刚才的讲话都是高屋建瓴，都是很精彩的发言，而我作为企业要讲什么呢？我可以先讲一个故事，3个月前是六一儿童节，在南方航空公司董事长写了一篇文章，这篇文章作为我本人而言，我是出生在50年代后期，是中国物资极度贫乏的年代，六一儿童节对我们这代人而言仅仅是能够吃一顿饱饭，穿一件新衣服。相对于我们的父辈，他们出生在战乱年代，他们的童年是在饥荒和战争中度过的。但是对于我的孩子而言，他正在上大学，正在华灯绽放的夜晚和朋友们讲述新时代的快乐。　[ 2007-09-08 10:39:57 ]
[刘绍勇]同样的年龄，不一样的经历给了我非常多的思考。如果说因为我的父亲、我本人和我的孩子生活在不同的年代的话，实际上我所想到的是在同年代，在社会的今天，依然有很多人在我们父辈或者在我本人曾经经历过的时代也在同时经受这些方面的煎熬。 那么从这个意义上讲，我们数以万计的全球各方面人士正在经受着战争、饥饿、贫寒的困扰。那么作为我们每一个人都应该给他们一种希望，从这个意义上讲，企业的责任不仅仅是企业的责任，也是企业的社会责任，同时也是国家、民族、也是我们地球村上的每一个人的责任。 2005年，南航创立了“十分”关爱基金会，旅客每选择一次南航，南航就捐出十分钱，我们在基金会的注册资本金是两千万，去年我们有4291万人选择南航，我们捐了500万人民币，设立了十分关爱基金会，基金会关爱的对象就是能够考上全国排名前十位的大学的大学生，因为他们家庭比较困难，他们能够考上这样的全国著名的大学应该说他们是非常优秀的人才。　[ 2007-09-08 10:41:25 ]
[刘绍勇]今天新闻媒体的朋友们非常多，我不太同意叫他们贫困大学生，我觉得他们不贫困，他们的精神是非常富有的，所以我们关注的是家庭经济比较困难的大学生，因为他们不是贫困大学生，他们是我们祖国的期望和未来。我们考察中国的历史，揭竿而起的那些人们就是那些受不到好的教育却充满智慧，而家庭比较困难的人。 我们让这些家庭比较困难的人能够走向我们国家的高等学府进行深造一定是我们国家的栋梁之材，对构建中国的和谐社会我想会起着非常重要的作用。　[ 2007-09-08 10:42:06 ]
[刘绍勇]在今天这个研讨会上，特别是新华社、新华网为我们提供了这么一个交流的机会，应该是走在了时代的前列了，给我演讲的时间是15分钟，刚才已经花了三分钟了，下面我将从两个层面，一个是从舆论以及实践的层次探讨企业的社会责任。理论上刚才几位专家讲得很好了，那我们从实践上探讨南航的社会责任。对企业的社会责任我想可以从法律和道德两个角度来理解，从广义的和狭义的两个绝对角度来利益。　[ 2007-09-08 10:45:49 ]
[刘绍勇]因为大家对企业的社会责任的定义很多，企业是法人，与其他人一样，在社会经济生活中享有一定的权利，也要承担一定的义务。简单地说，企业的社会责任就是企业在社会经济生活中必须履行的相关的义务。受到法律、道德等方方面面的约束，同时，对于社会也有影响力和推动力。 比如说美国的企业文化，麦当劳到中国来了，美国人比较胖而现在中国人也比较胖了，我认为这也是企业从反向给我们所带来的，而这也反映了一种美国企业文化，也不过分。而如果说这种影响力和带动力如果永远是负面的话，那我相信大家对这个企业不是很看好的。当然我们也并不是说麦当劳就不好了。　[ 2007-09-08 10:46:36 ]
[刘绍勇]从狭义上讲企业的社会责任就是利益相关方要承担的责任，企业的利益相关方不仅仅是股东，还包括管理层、员工、消费者、社区、国家等等。广义来讲是非常广泛了，包括企业的道德责任和法律责任等等，包括对环保、安全等方方面面都会有很多的方面。 从实践层面讲我想重点从南航几方面来做一个简单的介绍。我们是从六个方面： 第一方面是创造效益、回报股东。南航大股东是国家，我们在履行责任的同时不仅所有股东的利益都要受到保护和发展。所以这几年我们在履行社会责任的同时股东的价值也得到了有力的提升。大家可以看到这几天股市有一个牛市，南航股票在最近两个月一直在引领航空股的涨跌，所以大家的心跳和南航是连接在一起的。　[ 2007-09-08 10:47:28 ]
[刘绍勇]同时，南航今年以来，在企业效益方面也有了非常大的提高，大家看一到六月份我们报表减亏增益比同年都有所增加，我们企业履行了社会责任以后效益也会得到一定的提高。我想给大家介绍的另外一个就是创造价值回报社会，南航的“十分”关爱基金会是一个长篇的故事，我们关爱的学子今年大二，明年大三，他们将来可能成为企业家，也可能成为学者，甚至成为政府官员，他们对国家绝对是有用之材。而企业的社会责任对南航而言绝对不仅仅是这方面，安全绝对是南航的社会责任之一，今年南航运送的旅客达到5800多万人，概念就是把北京、武汉、深圳、上海等一些城市的城市全部转移到另外一个城市，这个影响多么巨大啊。如果一个人转移的过程中牵扯到三、五个人来关注他的话，那至少有两、三亿的家庭在关注南航的一言一行和一举一动。　[ 2007-09-08 10:48:32 ]
[刘绍勇]民航总局最近对南航设立了4星安全飞行奖，安全飞行了4000个小时，除了南航以外其他最高的就是两星安全奖，就是超过2亿的运输旅客没有发生一起责任事故，这是非常了不得的实践。我看过一个资料，全球因为公用交通每年死亡的人数大概是50-60万，我知道在中国我知道一个非常准确的数字，我国每天有300人左右死于交通事故，这是多么可怕的数字啊，全球大概因为有5000万人因为交通事故受伤，这将会影响多少个家庭啊！ 包括我们企业对国家的税收，南航平均每天给国家的贡献超过2000万人民币，南航一年对国家的贡献按照全球一些标准的测算大概是2-3千亿左右，提供的就业岗位南航建立了5万多个，我们每一个就业可以带动8个就业岗位，大概是40万个就业岗位，所以作为这样一个中央企业对社会的作用得到了充分的展现。　[ 2007-09-08 10:50:19 ]
[刘绍勇]不仅如此，我们在包括对一些少数民族地区，比如新疆、我们建了很多希望小学，所以让这些民族的小孩有机会到学校里面学习。希望我们提供的对社会的捐助物资真正起到社会捐助的效果。第三个就是回报顾客，对顾客的回报也是对社会回报的重要组成部分。首先，我们淘汰一些机龄比较长的飞机，选择一些新的飞机，最近南航选了很多新的飞机，我们要提供一个很好的网络，大家知道我们四月份要加入天河联盟，就是南航把我们的联空开遍全球，所以选择南航你就可以一直享受服务到全球了，也就是说南航可以帮助你解决所有的问题。这是这几年的一个实践，我们国企从来没有这样的，我们这个联盟的网络，包括法航、大韩航空、美国西北航空、三角航空、美国大陆航空、俄罗斯航空等等十几家航空公司建立的联盟，第一个中国的点开在南航。所以我们以后也能为大家提供方便，同时为社会、为大学生也提供的捐助。第四就是创造智慧、回报员工，我们有很多的政策，包括对普通员工、机场搬运员工都按照南航新的政策，刚才也讲到了农民工问题，实际上我们也有很多农民工，但是他们所享受的待遇和我们南航整体按照国家规定应该得到的待遇都能够得到保证。也希望工商联主席下一次到我们那里进行调查。　[ 2007-09-08 10:51:53 ]
[刘绍勇]第五是节能减排绿色飞行，大家知道最近中央要求的节能减排非常多，我们在每年采取几种办法，一个是优化我们的航天网络，提供网络的洁净率，第二是优化航路，说白了就是从广东到天安门广场有很多航道可以走，但是我们可以把各种因素加进去找到最合理的航路，这样达到效益的最大化和减排的最小化，尽可能减少资源的浪费。 我看到一个资料说全世界现在有八亿头牛，一个牛的排放相当于1.8L的一个汽车跑1.3万公里，所以一头牛也就是一个汽车了，从这个排放大家也可以看到，汽车的排放主要是对于区域的影响很大，对城市的空气污染影响很大，所以在排放方面南航牢记自己的责任，这也是中央企业作为典型进行宣传的。　[ 2007-09-08 10:52:36 ]
[刘绍勇]第六是牢记企业责任，培养我们的企业文化，利润回报股东，创造服务回报顾客，创造收益汇报员工，在我们企业上上下下创造了统一的价值观，我们刚才说到了企业文化，有一个共同的认识，最根本的是有一个共同的实践，2005年发生了一个故事，当时我们南方航空公司的两个空姐在飞机上发现了一个母亲带着两个非常可爱的女孩，从沈阳飞到北京，他们在飞机上知道这两个小孩因为有点先天的残疾，他们最大的愿望是能够坐飞机到天安门广场看一下，回去以后他们将会采取另外一种方式毁灭自己。 当时我们的乘务员发现他们可能不是正常人，他们在飞机上就看到了，他们在飞行的路上就哭，我们就空姐就和他们进行交流，了解他们的家庭住址和电话，下飞机后把他们带到天安门广场，给大家安排住宿的地方，然后回家以后还给他们进行安排鼓励他们，这在很多媒体上都有报道。　[ 2007-09-08 10:53:30 ]
[刘绍勇]我想企业的社会责任不仅是领导的认识，所有企业的员工要固化于心，让企业的社会责任真正成为我们自觉的行动。 各位朋友，同志们，中国有句古话是“夫德不优者，不能怀远”，我们非常感谢大家的关爱，我也相信南航对社会的关爱在履行企业社会责任的同时，方方面面为大家提供更方面、更有收获的交通，非常安全、诚信的交通环境。 谢谢大家。　[ 2007-09-08 10:54:02 ]
[主持人]感谢刘绍勇先生感人、生动的发言，下一位发言的是交通银行副行长钱文挥先生。 交通银行是我国全国性的银行，为中国股份制银行发展开辟了道路，对金融改革起到了催化、示范作用，同时交通银行在企业社会责任建设方面也是成就斐然，下面让我们掌声有请交通银行执行董事、副行长钱文挥先生发表演讲。　[ 2007-09-08 10:54:46 ]
[交通银行执行董事、副行长 钱文挥]各位嘉宾、各位领导：上午好！
非常高兴参加“2007•企业社会责任与构建和谐社会论坛”，并与各位嘉宾和朋友进行交流。
企业是社会的细胞，在建设社会主义和谐社会中处于特殊的地位，就企业而言，在内部要为股东创造价值，为员工创造安全、良好的工作环境，提高相应的待遇，保护企业合法权益，构建各利益主体之间的和谐氛围。　[ 2007-09-08 10:56:26 ]
[钱文挥]在外部按照科学发展观要求组织安全生产，协调客户和合作伙伴的关系，依法纳税、主动承担对自然环境、对社会各利益相关者的利益，上述两者相辅相成缺一不可，对不同性质和行业的企业虽然有所不同，但是基本理念是一致的。
对于处在重要转折期的商业银行来说积极承担社会责任责无旁贷，我们必须大力推进我国经济建设、政治建设、文化建设和社会建设的协调发展。同时，要注重实现社会责任与企业战略目标的高度统一。　[ 2007-09-08 10:57:35 ]
[钱文挥]从经济关系角度看只有正确处理好与投资者的关系，努力提供优质的产品和服务，才能在发展企业的同时为社会创造财富，从社会关系角度看，宏观上需要处理好与员工、客户、合作伙伴等主要利益相关者之间的关系。培育员工的增值度，赢得客户的信赖、尊重，与合作伙伴实现双赢和多赢。从环境关系角度看，要求正确处理经营活动与培育良好环境的关系，关注自然生态资源，追求与环境的持续、可协调发展。
总之商业银行必须处理好银行与社会的关系，在推动社会经济快速发展的同时，获得自身可持续发展的广阔空间和肥沃土壤。　[ 2007-09-08 10:58:22 ]
[钱文挥]在这里我想利用这个机会和各位朋友分享一下交通银行在履行社会责任方面所做的工作。
交通银行起建于1908年，即将迎来百年华诞，1908年是新中国全国首家股份制的商业银行，也是一家国家控股在香港、上海两地上市的公司，近年来在党中央国务院的正确领导下，交通银行始终站在中国金融改革的前沿，坚持先行先试，勇于改革创新，三年内总资产实现翻番，在交行百年历史上留下辉煌一页。　[ 2007-09-08 10:59:08 ]
[钱文挥]目前按总资产排位交行列于世界的69位。2006年交通银行成功成为上海2010年世博会全球合作伙伴，也是唯一的商业银行赞助伙伴，2007年4月，交通银行首次发布社会责任报告书，今天我们也将报告书带到了会场，如果各位有需要可以到我们这里领取。
上个月我们刚刚召开了股东大会，成立了新一届董事会，股东大会上我们通过了在我行新一届董事会下，新设社会责任委员会的原则，而且我们社会责任委员会已经正式成立，通过了相关的管理办法。这也是所有中资上市公司当中的先河，显示出交通银行在履行社会责任，向国际规范化方面又迈出了重要一步。　[ 2007-09-08 10:59:49 ]
[钱文挥]作为国有重点经营企业，交行始终以国家利益为重，把为社会各界提供更优金融服务，持续创造价值作为义不容辞的责任，积极承担社会责任，与各方面利益相关者和谐竞争。
近年来，我们主要在以下几方面履行了社会责任：
一是坚持客户优先的理念。发挥服务功能，创新服务手段，改善服务环境，提升金融服务的文化氛围，为公司在国际金融等各领域提供周到的服务。　[ 2007-09-08 11:00:26 ]
[钱文挥]二是坚持与投资者共赢的理念，以投资者喜好为原则，为投资者提供丰厚的价值回报，按照国际先进标准建立的投资者先进管理和经济体制已成为公司建立资本市场的标准。
三是把环境保护和支持中小企业发展作为履行社会责任的重中之重。我们深信一个负责任的企业必须以高度负责的方式进行经营，交行在手册中明确提出树立环保责任意识，明确规定了不予支持的行业和项目，以确保贷款项目符合国家宏观政策的标准，在信贷上积极支持改善环境和发展循环经济的项目，大力推进节能降耗，大力发展环保体系，我们将改进完善小企业金融服务作为落实科学发展观，实施战略转型的重要举措。2006年末，交行小企业客户占全部客户的户数比例达到50%以上。　[ 2007-09-08 11:00:55 ]
[钱文挥]四是坚持以人为本原则，致力于建立和谐的企业文化氛围，通过有效的人力管理体系和资质，为员工提供充分机会的岗位，具有竞争力的待遇，个性化的发展，帮助员工不断提升自身的价值。
五是坚持投身慈善与公众事业，促进社会和谐发展，近年来交行在扶贫救灾、关怀、辅助弱势群体等各个慈善与公益领域为营造充满关爱的人文环境做出了自己的努力。　[ 2007-09-08 11:01:27 ]
[钱文挥]交行对国家定点扶贫的工作取得明显效益，在非典以来交行向全社会捐款达600亿元，交行开展的“通向明天交行扶贫救助”活动启动资金1亿元，这是交行历史上向公益事业提供的最大的捐款。
我们真诚地希望通过这个论坛使越来越多的人了解企业的社会责任和企业的发展方式，越来越多的中国企业关注资源和能源的节约。交通银行将一如既往地满足大家的需求，努力发挥国家重点金融企业履行社会责任的表率作用，积极参与并推动中国企业社会责任持续健康发展，为构建和谐中国而不懈努力。
谢谢！　[ 2007-09-08 11:01:49 ]
[主持人] 感谢钱行长的精彩演讲，刚刚演讲的南方航空、交通银行大家都知道是我国国有大型股份公司的代表，接下来要出场的是外资企业阿斯利康。在今年阿斯利康制药有限公司成为2007年特奥会的赞助商。对于一家外资公司如何履行自己的社会责任吴浣苓有自己的理解。下面我们有请阿斯利康公司高级副总裁吴浣苓女士进行演讲。　[ 2007-09-08 11:02:32 ]
[阿斯利康公司高级副总裁 吴浣苓] 很多人一说到企业的社会责任总是把它关注弱势群体与捐钱捐物联系在一起，这是没错的，但是我们觉得除了关注弱势群体之外更多的是要提供一些关爱。 所以今天我讲的题目是除了关注弱势群体之外的更重要的一点也就是企业社会责任。刚才鲁炜副社长也讲到了关于企业社会责任是经济、社会、环境这三方面的内容。刚才辜主席和杨书记以及刘董事长很多人都讲到了企业以及它的利益相关者都是什么，时间的关系我就不讲了。我想说的一句话就是企业的社会责任是一件说起来容易，但是做起来难的事情。 所以为什么我们的老祖先在《礼记》里面说到“修之善行，为之善行”，不仅我们要说，更重要的是做，阿斯利康在这方面是怎么理解的呢？我们认为负责任的企业公民要做到以下几件事情：　[ 2007-09-08 11:03:54 ]
[吴浣苓]一，负责任的企业公民要关注弱势群体，要关心社会和谐；二，负责任的企业公民应该要发挥自己的专长，在自己的领域中做大做强，为社会创造财富；三，负责任的企业公民应该是一个地球村的优秀居民；四，负责任的企业公民应该是合乎环境、善待员工的企业；五，负责任的企业公民应该是和当地的政府有良好的互动关系，关注社会的热点问题，建言献策的企业。 下面我就具体地把这五方面阐述一下。 首先，我们要关注弱势群体，关心社会的和谐，这个基础就是遵纪守法，诚信经营，刚才鲁副社长、杨书记以及国资委的主任都讲到了一些不法企业，黑心矿主等等，我很难想象如果这些企业剥削了员工、乱排乱放拿这些钱是多么可恶。所以我们认为有这么多合同法、劳动法等等，你遵纪守法才能保证你捐钱捐物的来源是正当的。阿斯利康在这方面所做的就是“赢在中国，胜之有道”，道就是法律、法规、伦理道德，在这方面阿斯利康不仅有很好的教育体系，更重要的是有很好的监管体系。　[ 2007-09-08 11:04:07 ]
[吴浣苓]所以在最近的反商业贿赂等等政府举措当中阿斯利康实际上是一个很大的得益者，因为规范了经营、规范了医药购销以后给了我们很大的机会。阿斯利康的营业代表、医药代表成为中国外商投资企业协会中获得了首批颁发的医药代表证书，医药代表要得到这样的证书不是一件容易的事情，除了产品的知识、商业的知识之外，更重要的是对法律法规的了解，以及对遵纪守法的承诺。 在这样的情况下，阿斯利康在过去这两、三年中，我们一共累计捐款达到4000多万人民币，我们捐献了两所希望小学，在上海设立了宏峰奖，是奖励那些对特殊教育（对残疾，尤其是智障人士进行教育）的教师进行奖励，今年在北京也设立了这个奖，我们和上海以及北京的几所残障学校长期建立了赞助合作关系，明年我们也即将赞助沸腾交响乐团到北京、上海进行演奏，大家都知道沸腾的交响乐团是全球五大交响乐团之一。　[ 2007-09-08 11:06:02 ]
[吴浣苓]第二点，负责任的企业公民应该是在自己的领域内发挥自己的专长，做大做强，为社会创造财富。这个财富是股东的，也是投资人的，也是员工和合作伙伴的，同时，它更是我们的消费者和用户的。 具体到阿斯利康大家可能不太熟悉，但是我想讲几个数字大家都知道了，阿斯利康在全球财富500强里面位居252位，去年是253位，今年前进一名，同时它在道琼斯可持续发展榜和富士社会责任榜上都是榜上有名的，去年营业额超过了266亿美金，比美国通用电器医疗集团多出100多亿美金，全球员工阿斯利康有6.5万人，在中国有3000个员工，在全球有16个研发基地，每天投入研发的基金是一个天文数字，每个工作日投入的研发基金达到1600万美金。 在中国阿斯利康一直提出的口号是“立足中国、造福中国”，在英文就是“In china for china”，明年的经营是以两位数的增长，在全中国在所有处方企业中一直是遥遥领先的，很多人可能对阿斯利康不太了解，这是因为阿斯利康所有药品没有非处方药，都是需要医生来开才能用的，所以可能和阿斯利康公司联系不起来。但是大家可以从财富杂志今年七月份的杂志中找到阿斯利康的介绍。　[ 2007-09-08 11:06:32 ]
[吴浣苓]第三方面，一个负责任的企业公民应该是优秀的地球村的公民，我们在我们的领域应该为人类面临的难题做出贡献，人类面临的难题包括温室效应、水源短缺等等。在这些方面阿斯利康做了什么呢？比如现在的恶性肿瘤，现在大家知道全球中恶性肿瘤是第二位杀手，高血压、心血官兵是第一位的杀手。免疫缺损的疾病风湿就不用说了，包括艾滋病等等就更不用说了，还有感染、胃溃疡问题、精神心理的疾病、孤独症、抑郁症等等太多了。 在这些方面阿斯利康为解决人类共同面临的疾病都做出了自己的贡献。刚才我讲到我们是在研发中投入了大量的资金，每个工作日高达1600万美金，同时全部一共有9个诺贝尔奖获得者和阿斯利康紧密合作开发新药。　[ 2007-09-08 11:08:58 ]
[吴浣苓]大家可以从屏幕上看到包括洛赛克、诺雷德这些都是在以上所讲的这些领域中被医生所认为的全能的冠军，洛赛克等这些产品都是一线的产品，中间的得普利麻就是麻醉药，思瑞康是精神科、中枢神经的药，医肺康这是医生认为送给肺癌患者最好的礼物。 阿斯利康无论是在呼吸道方面、麻醉方面、中枢神经方面都是处于领先的地位，最近为了解决人类共同面对的严重感染的问题，由于大家都知道抗生素、抗菌素的滥用，不但在医院滥用，养鱼、养猪都用了一些抗菌素，面对这些问题阿斯利康认为应该严肃解决。　[ 2007-09-08 11:09:37 ]
[吴浣苓]在中国，阿斯利康公司投资1亿美金在上海地区成立了中国创新中心（ICC），目前已经有一批科学人员开始工作，我们的工作重点是研究中国目前在肿瘤方面的药物，药物研究出来是供全球使用的。 第四方面，阿斯利康认为一个负责任的企业公民是一个呵护环境善待员工的企业。我们所提出的S（安全）、H（健康）、E（环保），我们不仅对自己是这么要求的，同时对我们的工作伙伴、供应商也是用同样的标准审核他们，如果达不到这样的要求，这样的供应商是不合格的，这样的合作伙伴也是不行的。所以我们认为对负责任的企业公民而言是帮助我们的供应商、合作伙伴提高他们的标准和水平。　[ 2007-09-08 11:10:14 ]
[吴浣苓]同时我们也做了很多这方面的活动，除了呼吁员工进行戒烟，对他们进行奖励之外我们在上海也赞助了静安区的无烟日的活动。 另外我们还致力于建立一个最佳的雇主，我们认为最佳的雇主除了要提供给员工足够好的环境和足够有竞争性的待遇之外，非常重要的是提供一个既有竞争性又有挑战性，同时又是很公平的工作环境。在这方面我们每年投入了很多的钱，起码有300万美金用于员工的培训，培训内容非常多方面，除了产品方面的信息，还包括个人的技能，包括生产技巧、技术才能等等，对一些非常有潜力的员工还为他们两深定造了职业发展的规划，为了凝聚公司的向心力我们有员工的家庭日，每个员工上班时间我们允许有灵活的作息时间。由于对目前有家庭负担的女员工而言，对于目前交通堵塞的情况都对员工有一定的影响。　[ 2007-09-08 11:11:11 ]
[吴浣苓]中国现在的传统文化结合阿斯利康的理念，实际上现在很多文化，包括鲁炜副社长讲到的“富要富天下”等等很多老祖宗传下来的理念，我们用这些告诉我们的员工，现在都起到很好的效果，使他们都很积极地参与到社会活动当中。 第五，我们认为负责任的企业公民要关注社会热点，践言践行。阿斯利康在全球最先使用防卫技术，这种技术是一个比较复杂的东西，大家可以在PPS里面看到，我就不仔细讲了，值得一说的就是只要我们把这个东西往里一推这个盒子就不能恢复原样了，另外我们这里也有防伪编码，每一个药品都有一个特殊的编码，通过终端可以查到生产是哪年哪月生产的，哪一个批号，通过谁销售的，可以查到最根的地方去。　[ 2007-09-08 11:12:44 ]
[吴浣苓]我们赞助了一些保障药品安全的研讨会，为打击假药，为保障患者权益做出了自己的贡献，另外大家也知道医改、医保不仅仅是中国，包括美国、英国、所有的政府都感到头疼的问题。我们在这方面也对政府建言献策，比如我们对卫生部部长也很坦诚地交换了医保、医改的看法，听取了他们在这方面的政策，帮助我们更好的了解，我们也坦诚了我们自己的看法。 同时，我们对目前医改里面的热点问题举办了很多论坛，培训医院管理人员，培训卫生厅的新闻发言人，告诉他们应该如何面对医患关系，怎么处理医患关系，怎么面对媒体，尤其是在一些媒体的围击和公共危机出现的时候如何处理，收到了很好的效果。　[ 2007-09-08 11:13:43 ]
[吴浣苓]我们举办了很多期的医管人员领导力培训班，目前为止我们是和剑桥大学合作的培训，已经培训了政府层面的600多人次，医院层面有200多人参加过我们的培训班，同时这个项目得到了中英两国政府的高度评价，所以最近被列入中英两国政府的合作项目。 刚才讲的是我们所认为的作为企业公民的基本理念和实践，阿斯利康公司将一如既往地承担社会责任，为打造和谐社会贡献一份力量，简单举例就是说为弱势群体解难、为中国政府分忧，为医疗改革建言，为改革医保献策。 我们中国企业想走出国门，除了在人才培训、产品标准等等方面要和国际企业接轨之外，更重要的是我们千万不要忘记在履行企业责任方面也必须要和国际接轨，这样中国企业才能真正走出国门，真正名扬天下。 谢谢。　[ 2007-09-08 11:14:41 ]
[主持人]谢谢吴女士的精彩发言，和阿斯利康一样，安徽江淮汽车股份有限公司也是一个负责任的企业，安徽江淮汽车股份有限公司是安徽重点国家企业，公司致力于中国民族汽车工业的发展，江淮汽车在全球环境日益恶化的今天提出正本清源，清洁生产的经营理念，为实现环境和谐和生态可持续发展贡献自己的力量。 下面有请安徽江淮汽车股份有限公司党委副书记王东生发表演讲。　[ 2007-09-08 11:15:34 ]
[安徽江淮汽车股份有限公司党委副书记 王东生]　　尊敬的各位领导、各位来宾：

　　很荣幸应新华社的邀请作为JAC的代表参加这样一个非常有意义的盛会，很高兴与各位在座的嘉宾欢聚一堂。根据论坛的安排，我将就目前的企业社会责任的面临的具体环境、企业社会责任的发展态势和我们大家共同关心的一些问题与诸位作一个交流。　[ 2007-09-08 11:16:06 ]
[王东生]　　一、21世纪、我们面临着诸多困境与挑战
　　1、全球气候的逐年变化，灾害天气的逐年增多，为全球减排提出了一个重大课题。

　　刚刚过去的这个冬季，我国平均气温创下历史同期第二高值，经历了自１９８７年以来的第二十个暖冬。日本东京都地区整个冬季都没有下雪，成为１８７６年有记录以来最长时间无雪的冬天。在欧洲滑雪胜地阿尔卑斯山，滑雪场竟长期无雪可滑，门庭冷落。无雪的暖冬，警钟为谁而鸣？

　　科学家近年来对全球变暖的影响进行了大量的研究，虽然还不能全面预测全球变暖给地球带来的多种变化，但人类对全球变暖的负面影响已经有了更深入的认识：水供需矛盾加剧 ； 天灾威胁加重；岛国命运堪忧；夏天热浪频频；生物链被打乱；传染疾病肆虐；经济发展蒙阴影。　[ 2007-09-08 11:16:46 ]
[王东生]暖冬是全球气候变暖的突出表现。罕见暖冬警示发达国家，承担起应负的历史责任，进一步减少温室气体排放。科学家们普遍认为，气候变化主要是由于发达国家长期排放温室气体而产生。按照有关国际公约确定的“共同但有区别的责任”原则，发达国家应该率先大幅减少温室气体的排放，减缓气候变化。但是，温室气体排放量居世界第一、大手大脚消耗世界能源的美国，却没有签署《京都议定书》。《京都议定书》执行的效果并不理想，一些发达国家的温室气体排放量不减反增。目前，发达国家已启动２０１２年后的减排谈判，但在“谁减、减多少”等问题上分歧严重，达成一致并非易事。　[ 2007-09-08 11:18:11 ]
[王东生]2、“高投入、高消耗、高污染、低效益”运行模式使环境生态造成了严重破坏

　　入世五年，中国经济总量连上台阶，在全球经济排行榜上，中国2003年超意大利，2004年超法国，2005年再超英国，目前已坐四望三；同时，出口总额也由2001年的2661亿美元，增至2006年的9600亿美元左右，为入世前的3.6倍；外汇储备由2001年的1050亿美元增加了十倍，到2006年突破了万亿美元大关，跃居世界第一。世界经济中的“中国因素”越来越受瞩目。

　　在肯定成绩同时，也需看到中国为20万亿GDP所付出的代价和成本：　[ 2007-09-08 11:18:53 ]
[王东生]快速增长的多是“高投入、高消耗、高排放、低效率”的传统工业。我国单位GDP能耗比发达国家平均高40%，产生的污染是其几十倍，能源和资源的高消耗以及由此造成的环境污染和生态破坏，已成为制约经济社会协调发展的突出问题。“十一五”规划要求单位国内生产总值能源消耗年均需要降低4%。但是，2006年上半年我国单位GDP能耗不降反升，主要污染物排放量是上升的。今年完成节能降耗任务的难度很大。　[ 2007-09-08 11:19:40 ]
[王东生]进入2007年５月份以来，无锡蓝藻暴发造成污染，致使以水美闻名的太湖几乎在一夜之间成为一潭死水，水体变色，腥臭难闻，无锡城区百万居民饮水困难，生产生活受到严重影响。太湖蓝藻污染的暴发，是环境承载力不堪重负的结果。据资料显示，近几年，太湖流域内工业和生活点源污水每年向太湖的排放量达５３亿吨，使得太湖变成了一个巨大的“泔水缸”，在默默忍受了几十年之后，终于借助蓝藻滋生全面暴发。这是没有从思想深处树立科学发展观所造成的恶果。　[ 2007-09-08 11:20:03 ]
[王东生]3、食品安全、医药安全、生产安全已形成有目共睹的社会危机

　　首先，在最近一段时间，一批知名食品生产企业纷纷卷入食品安全危机漩涡，就连一向美誉度很高的肯德基、亨氏辣椒酱、卡夫乐之三明治饼干等抢滩中国市场的洋食品也卷入其中，这不得不令人反思：我们还能吃什么？

　　最近立顿红茶涉嫌“氟化物超标”事件引人注目，农业部有关专家出面替立顿红茶“正名”，结果饱受质疑。某种程度上说，这一事件彰显国内行业标准门槛过低，从而引发国人对食品安全评价标准的高度关注。　[ 2007-09-08 11:21:30 ]
[王东生]有关专家坦言，我国早已加入ＷＴＯ，国内一些食品标准明显老化，必须尽快与发达国家接轨，否则将处境尴尬。受各方面的压力影响，去年年底，国家发展和改革委员会、农业部等九部门终于出台食品国家标准的修订计划，开始对现有食品行业的国家标准体系进行调整，将使采用国际标准的比例由23%提高到55%。这实际上显示，国内标准与国际标准的距离还相当大。

　　其次，从2006年开始先后出现了不少的问题药厂和药品，一度引起全社会的高度重视。紧接着就是国教药监的现任司级领导出现问题，牵涉原局长问题，难免让人们在获悉消息中有所质疑，我们的医药安全和医药科技含量是否需要重新考量。　[ 2007-09-08 11:22:53 ]
[王东生]第三、我国每年因突发公共事件造成的损失惊人。国家行政学院公共管理教研部副教授李军鹏提供的资料显示：2003年，我国因生产事故损失2500亿元、各种自然灾害损失1500亿元、交通事故损失2000亿元、卫生和传染病突发事件损失500亿元，共计达6500亿元，约相当于当年我国GDP的6％。2004年，全国发生各类突发事件561万起，造成21万人死亡、175万人受伤。全年自然灾害、事故灾难和社会安全事件造成的直接经济损失超过4550亿元。

　　在我国，重、特大事故时有发生；公共卫生事件开始成为严重威胁，全球新发的30余种传染病已有半数在我国发现；影响国家安全和社会稳定的因素依然存在……如何应对这些危机？是我们不得不面对的迫在眉睫的问题。 　[ 2007-09-08 11:23:46 ]
[王东生]二、科学发展观的提出为社会的良性发展提供了明确的思路

　　党的十六届三中全会提出，“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”，这是党中央首次明确提出关于科学发展观的概念。

　　1、以人为本、全面协调可持续发展是实现科学发展的本质要求

　　科学发展观明确提出了统筹兼顾、全面协调可持续发展的要求。所谓统筹兼顾，就是要统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放，推进生产力和生产关系、经济基础和上层建筑相协调，推进经济、政治、文化、社会建设的各个环节、各个方面相协调。在坚持抓好经济建设的同时，又要防止片面性和单打一，防止出现因发展不平衡而制约发展的局面。　[ 2007-09-08 11:25:06 ]
[王东生]因此，科学发展观对发展的新要求，就是要正确认识和处理以经济建设为中心和全面发展的关系、加快发展和协调发展的关系、当前发展和可持续发展的关系，推动经济社会实现更快更好的发展。

　　2、加快建设资源节约型、环境友好型社会是一项重要战略任务

　　改革开放以来，特别是中央提出加快两个根本性改变以来，我国推进经济增长方式的转变取得了积极进展，资源利用效率明显提高。但是总体上看，我们国家的增长方式还基本上是属于粗放型的，资源消耗高，浪费大，污染重的问题还没有从根本上转变。未来的十五到二十年，我们国家仍将处在工业化和城镇化加快发展阶段，资源消耗强度将进一步增大，面对着人口不断增长，环境压力加大的挑战，必须加快“建设资源节约型、环境友好型社会”，否则资源难以为继，环境难以承受，新兴工业化难以实现。　[ 2007-09-08 11:26:18 ]
[王东生]所以应该说，建设节约型社会和环境我奥友好型社会的重要性，无论讲得多高都不过分。

　　我国环境两个很重要的特点，一个是环境容量有限，一个是生态环境十分脆弱。当前，环境形势非常严峻，随着工业化和城市化的发展，环境的压力还在加大，而改善环境的质量又是一个长期艰巨的过程。怎么解决这个问题，中央提出建设环境友好型社会，这是一个新的概念。建设环境友好型社会，实际上就是一个努力实现人与自然和谐的社会，并通过人与自然的和谐，来促进人与人、人与社会的和谐。这个概念当中，要把握住五个要素：第一是要以环境的承载能力为基础；第二是要尊重自然规律；第三个要以绿色科技为动力；第四是要倡导环境文化和生态文明；第五要构建一个经济社会环境相互发展的社会体系。　[ 2007-09-08 11:27:55 ]
[王东生]3、政府工作目标与现实尚存在差距

　　在改革开放取得举世公认的巨大成就的同时，勿庸讳言，我国的经济运行、社会运行也出现一些严重的发展中的矛盾和问题。突出表现在：经济失调、社会失序、心理失衡的问题在一定范围内存在甚至比较严重。产业结构调整、生态环境保护、社会保障体系、教育卫生、三农等方面都暴露出一些新问题，有的已经到了矛盾和冲突十分激烈的程度。　[ 2007-09-08 11:28:51 ]
[王东生]三、企业必须成为突出重围的主体

　　1、企业究竟是经济动物还是企业公民？

　　在全球化时代，经营企业的挑战越来越大。管理者不仅要实现经济上的目标，还要为所有的利益相关者谋福利。换句话说，你不仅要为股东赚钱，不仅钱要赚得干净，还要让整个社会共同分享好处。已经有越来越多的公司意识到，履行责任不仅是为了满足利益相关者的期望，也是实现经营目标和使命的机会和途径。企业社会责任不是独立于商业目标的事，而是商业目标的重要组成部分。 　[ 2007-09-08 11:28:51 ]
[王东生]　　企业社会责任既是一件必须做的事，也是一件值得做的事，是企业实现经营目标和企业使命的机会和途径。我们相信，只有将企业社会责任整合到企业的经营和战略中，才能同时实现企业和社会的可持续发展。

　　2、关于CSR（企业社会责任）

　　有关什么是企业社会责任（CSR），并没有统一的定义，不同的机构可能会有自己的界定。总的来说，这些定义都不能逃脱一个共同的基础──三重底线理论（Triple Bottom Lines）。该理论认为，公司的行为不仅要考虑经济底线，还应当考虑社会底线与环境底线。在东方，CSR 的理念则可以追溯到春秋战国时期。古人提出了“不义而富且贵，于我如浮云”、“君子爱财，取之有道”等观点。这些观点后来发展成为儒商文化的思想基石。 　[ 2007-09-08 11:28:51 ]
[王东生]实施 CSR 的策略，大体可以分为三类。第一类是指企业参与捐赠等慈善活动。第二类是指企业通过改进工艺、加强管理，减少企业经营对社会、环境的影响。第三类是指企业通过业务创新，将经济、社会、环境利益糅合起来，其产品既能带来盈利，又可以推动社会进步。譬如，有的汽车公司生产混合动力车，污染少，油耗低，在油价居高不下的市场中颇具竞争力。　[ 2007-09-08 11:28:51 ]
[王东生]3、在目前，CSR已渐渐受到越来越多国际化大品牌的重视

　　不少研究也表明，企业同时实现经济和社会目标并不矛盾。企业完全有可能从履行 CSR 中得到实实在在的好处，比如扩大销售和市场份额、增强品牌和影响力、降低运营成本（因为口碑好而减少广告支出）、增加吸引人才和投资者的能力，等等。这些研究自然都符合逻辑。但重要的是，越来越多的经营者开始相信，公司运行同时符合经济、环境和社会三条标准是大势所趋，是未来一个企业“必须做的事”。在全球范围内，我们也确实看到，更多的企业进行捐赠，捐赠的总量在持续增加，定期公布社会责任报告的公司越来越多，不少跨国公司开始把社会责任从“尽义务”上升到支持企业目标的战略层面，等等，确实令人鼓舞。　[ 2007-09-08 11:28:51 ]
[王东生]4、在中国，CSR 仍面临种种挑战

　　挑战之一是各方在认识上存在误区。很多中国公司未能理解 CSR 与公司核心业务之间的联系，而仅仅看到履行责任带来的额外负担。这种心态在国有企业中尤为普遍。当前，国有企业正在准备轻装上阵，迎接市场挑战。他们担心 CSR 是否会把他们送回“企业办社会”的时代。

　　挑战之二是不少公司不懂如何实践 CSR。绝大多数的国内企业仍然缺乏环境管理、生产安全管理、能源管理等方面的经验，需要得到适当的培训和辅导。在这种情况下，企业家只能退而求其次，承担起最原始的社会责任──慈善捐赠，但捐赠对企业的生产经营没有实质激励，因此并非一种可持续的方式。　[ 2007-09-08 11:28:51 ]
[王东生]第三种挑战是政府和非政府组织同样对 CSR 存在相当的误区。有人认为，CSR 是纯粹的贸易壁垒，是发达国家布下的陷阱。

　　只有澄清了这些认识上的误区，CSR 在中国才能健康发展。 　[ 2007-09-08 11:28:51 ]
[王东生]四、JAC：创造更美好的社会

　　1、企业愿景：“制造更好的产品，创造更美好的社会。”

　　“JAC人的追求绝不是简单满足于自身的基本生存，也不会得意于一时的业绩增长。自诞生的那一天起，我们就拥有“创造更美好的社会”这样更为崇高和更为长远的理想和愿望。”

　　“制造更好的产品不仅体现在更高质量标准的产品本身，也包括创建内涵不断丰富的百年品牌，还体现出JAC人不断挑战自我，追求卓越的精神本色。

　　制造更好的产品是JAC实现永续经营的立身之本，是实现创造更美好的社会的前提，也是我们每一个JAC人坚定不移的追求。”

　　——《JAC宪章》 　[ 2007-09-08 11:28:08 ]
[王东生]“系统思考，团队学习”是JAC的核心理念。JAC认为企业经营是一项系统工程，在最有效地利用所拥有的资源创造出更大价值的同时，必须关注利益相关方，关注外部环境的变化和对环境的影响。JAC积极推行循环经济，努力实现以最少的资源消耗、最少的废物排放，取得最大的经济产出，建设资源节约型和环境友好型社会。

　　2、正本清源。JAC在产品规划、策划、研发设计中充分贯彻绿色、安全、环保、节能的理念，从产品的使用(能耗、汽车尾气、噪声)、废弃后处理(易拆卸程度、产品中可回收复用的零部件和材料、产品中无害或有害材料的使用)等环节，追求人、机和环境的和谐。重点在车身轻量化设计、节能环保型发动机的设计研究、传动系的优化匹配以及零部件的通用化、系列化、标准化、模块化等方面取得了突破。　[ 2007-09-08 11:28:08 ]
[王东生]3、清洁生产 。对原材料的采购要求供货厂家定尺供货，对下料产品进行组合优化设计，减少了加工余量；对于配套件的纸箱等包装物，与配套厂商协商，凡是能够免除包装的即免去包装，由双方合作设计合理的专用工位器具替代纸包装，将配套件直送工位；推行“少无铁屑加工”技术；对涂装用添加剂的采购结算流程进行改善，大大减少了添加剂的投入量，更重要的是减少了污水的排放，从源头上控制了污染物的产生；对涂装车间的脱脂液进行回收再利用，减少脱脂剂用量。　[ 2007-09-08 11:28:08 ]
[王东生]由于发展循环经济，近年来JAC工业总产值大幅增加，但用水、电、油、原材料却在逐年减少，实现了增产不增污，缓解了国家的能源压力。先后荣获“合肥市节水型企业”、“全国实施卓越绩效模式先进企业”、“机械工业现代化管理企业”、“安徽省质量管理奖企业”等称号。

　　5、社区建设。利用配套拉动社区经济共同发展，帮助培养社区人才，真正实现和谐共赢的大协同体系；同时，在社区内承担起应有的社会责任，共同改善社区环境。

　　6、职业安全与卫生。在工业企业建设项目的设计时，积极采取行之有效的综合防治措施，防止有害因素对工作场所的污染，对于生产过程中尚不能完全消除的有害因素，亦应采取综合预防、治理措施。　[ 2007-09-08 11:28:08 ]
[王东生]4、循环经济 。优化生产工艺与操作，提高工艺循环水，冷却水循环的利用率，扩大冷凝水的回收利用 ；改、扩建了污水净化回用设施，把工业污水净化处理后，重新用于生产现场的清洁和冲厕、厂区园林灌溉等 ；通过U型生产线布置、作业标准化、IE改善等一系列的精益生产方法和工具，大幅度减少无效劳动；大力推行新工艺、减少物流成本 ；大力推广节能新技术。

　　循环经济的发展使JAC有效提升了产业结构，提高了产品质量，降低了生产成本，获得了持久的竞争力。企业先后研发出一批科技含量高、市场占有率高、附加值高的产品，掌握了整车和零部件的关键技术，促进节能环保汽车的产业化，并将在“十一五”期间，逐步完成汽车技术更新和产业升级，提升企业的核心竞争力。　[ 2007-09-08 11:28:08 ]
[王东生]公司设置了职业卫生管理机构，配备专职或者兼职的职业卫生专业人员负责本单位的职业病防治工作，专业厂设置职业卫生兼职人员。

　　7、慈善捐助。无论是非典期间，还是大灾之时，JAC一向总是快速响应，尽心尽力。向灾区群众、生活困难人群、盲聋哑学校、希望小学、国家林业生态建设捐款和资助是JAC经常的行为。1998年以来，已累积捐款数千万元。

　　各位朋友，“企业公民的竞争力更强”这种说法可能有些夸大其词，但JAC的实践已经并将进一步证明这一说法。

　　谢谢大家！　[ 2007-09-08 11:28:08 ]
[主持人]非常感谢企业家王书记的生动演讲。接下来有请完美中国日用品有限公司总裁胡瑞连。完美中国日用品有限公司是马来西亚完美日用品有限公司1993年投资的企业，十多年了完美公司不断发展壮大。下面我们有请。　[ 2007-09-08 11:29:04 ]
[完美中国日用品有限公司总裁 胡瑞连]各位嘉宾，各位朋友们大家上午好！
我想作为马来西亚到国内来投资的华人，我想讲的就是外国华人到中国投资的企业社会责任的一些看法。
我想简单介绍一下我们的公司，完美公司是1994年从马来西亚到国内投资的一家从生产、销售、研发为一体的公司，成立了3000多家公司。　[ 2007-09-08 11:33:54 ]
[胡瑞连]完美公司作为一个从小企业的基金公司在中国国内为什么会投入1.3亿人民币的资金呢？这里面是有原因的，很大的原因就是我们生长在东南亚社会，看到东南亚社会很多不公平的现象引发了非常严重的危机，而在国内的时候就是由企业第一年投资就参与到社会公益事业当中。
我们目前已经建了超过50多所的希望小学，已经连续四年发动了近千万人的无偿大献血，为治疗白内障的病患投入了超过1000万人民币。　[ 2007-09-08 11:37:09 ]
[胡瑞连]我再举一个非常好的例子，是在韩国，2004年韩国的一个韩国日报和韩国企业家协会联合举行了一个活动，他发出了一个企业扶持一个乡村的活动，当时大概有8700家企业参与到这个活动当中，短短两年时间，有一千多家的村落受益了，预计到今年年底将会有1.5万个村受惠，也占了整个韩国3.8万个村落中的40%。
这样的活动是韩国日报发动企业联合会搞的活动使韩国所有村落的40%都受益，也真正构建了和谐的社会。　[ 2007-09-08 11:40:41 ]
[胡瑞连]从这两个例子大家可以看出来，前者是因为老前辈的东南亚华人不把东南亚当成永远留下来的地方，但是最后因为变迁无法回来了，而且之前种下的恶果产生了非常严重的后果。而回到中国大陆我们看到的情况坦白地说，请中国的企业家朋友们想想看，我们和如何看待现在的发展的。我们不能说挣钱以后就跑出去，你以为去了欧洲、美国很好吗？到了以后才会发现到那里是寄人篱下。　[ 2007-09-08 11:42:07 ]
[胡瑞连]所以我认为中国的企业家朋友们是有非常大的社会责任的，要想办法在整个企业发展过程中就开始关注整个社会的发展情况，真正尽到企业的社会责任。这也是为什么完美一开始进入中国社会的时候从94年就开始投入这方面的活动，不光是我们企业在做，我们在企业中带动了所有的员工、经销商、供应商、消费者积极投入到这个活动当中，我们每年发动百万人大献血，在同一天，或者在同一个周期里面，有很多员工，甚至企业领导都去献血。　[ 2007-09-08 11:43:08 ]
[胡瑞连]我可以告诉大家，我们真的是自己跑到血站把血献出去，而在马来西亚和中国建交33周年的时候公司搞了一个希望工程的捐献活动，短短几天为希望工程收集了262万的捐款，是公司的捐赠都不是强制的，当然，我们这种捐献的方法都是从马来西亚学回来的，我们在广州体育馆搞了演出，我们让捐献一万元的人能够上台剪彩，那个活动上台剪彩的人有一百多人。
我才从吉隆坡回来，为母校重建礼堂，整整发动了一万个人去筹钱，大概筹了一千多万为重建母校。目的就是让大家有钱出钱、有力出力，有血献血，集中在一起为社会做一点事。　[ 2007-09-08 11:44:43 ]
[胡瑞连]媒体最近一、两年一直在强调企业社会责任，没错，企业作为社会的一个细胞是有很重要的责任的，但是真正要发挥企业的社会责任要从小开始教育，到过香港的朋友可能会知道，在香港的街头时常能碰到小孩拿着旗帜拦着你说我是为什么筹款，你不管交了多少钱他会给你一个旗子，你拿着旗下一个路口没有人拦着你了，如果你不交的话他下一个路口还会再拦着你，如果回到办公室同事一看你没有拿着旗子的话，就很尴尬了。
所以他们就营造了一个氛围让小孩投入这个社会里面感受一下，让全社会的上班的人都融入进来。我在马来西亚毕业的时候搞了一个专刊就是到社会上筹款搞一个专刊，剩下的钱就全给了学校。　[ 2007-09-08 11:45:59 ]
[胡瑞连]就因为马来西亚的商人回到国内看到学生上不起学心里很辛酸，我们到了过一些贫困的山区看到那里真是鸟不生蛋的地方，为当地我们建了希望小学以后真的有一种满足感，我们也确实有这样的责任。
在过去我曾经听过两个不同的观点，有的企业家说企业家的责任就是把企业做好，上缴税收，就已经尽了责任了，不要赶时髦尽什么社会责任，说这话的是当时在国内很有影响力的老大级的企业家，听了这个话以后我就心里凉了半截；还好后面招行的马行长上去以后就讲了另外的说法，就是说企业家不管大小从小就应该去做，不是让你把所有的身家捐献给社会公益，而是把一部分作为捐赠。　[ 2007-09-08 11:47:34 ]
[胡瑞连]我这里要讲的不止是针对企业家，而是说应该从小开始做，就连上班族的朋友也是如此。我在马来西亚看到很多这样的画面，包括国内也有这样的画面就是留守儿童、留守老人，我想不仅是企业，包括一般的上班族也要尽这样的责任。你为了改善生活出来打工赚钱，你多长时间没有回家看过自己的长辈和小孩了，我在马来西亚看到过这样一个资料就是说村子里的一些老人说他们的孩子怎么怎么厉害，还说有什么厂长，什么老总，最后有一个老妇人讲我的孩子不是什么老总，他只是一个普通的工人，但是每个月都会带着孩子回家来看一看，刚才炫耀自己孩子是什么老总的那些老人一下子就不说话了。　[ 2007-09-08 11:49:04 ]
[胡瑞连]所以我想如果作为企业社会责任是很重要的，作为完美而言我们这么多年把公司员工号召起来了，为了妇联的那个项目已经在马来西亚、德国、美国都搞了一些活动，而且还发动我们的供应商。
我想中国要构建和谐社会个人有个人应该尽的责任，当然，企业家也应该尽更大的贡献，所以我认为政府在这方面应该出台更好的政策，让更多的企业和公民投入到这个行业当中。而另外一点非常重要的一点就是媒体界的朋友们，说实在的这两年媒体对企业的推动作用力度是很大的，我想这个力度如果继续下去的话对构建和谐社会也会有很好的推动作用。　[ 2007-09-08 11:50:31 ]
[胡瑞连]在学校方面更应该从学校开始就要关注儿童有这样的意识，我也希望在台上的大企业，500强的老总以及台下一些大企业的老板，真正为中国的社会尽一份心力，不仅是在说的时候，在做的时候也要找到一个更高的点。就像韩国所做的，如果真正发动起来的话不会有哪个企业不做的，说实在的，在国内不但要个人要做，企业家也要做，他的影响力就更大了，你带动的不仅是你一家，还包括你的供应商和每一个相关单位。
我想如果能够做得像韩国一样的影响力的话这就是中国非常幸运的一个发展。我在马来西亚看过一些非常严重的后果，所以我真的也有这方面的担心，当然，中国现在有非常英明的领导，在中国整个社会都在推进和谐社会的建设。所以我们也祝愿中国在英明的领导和开明的政策下政府社会越来越和谐。　[ 2007-09-08 11:52:10 ]
[主持人]今天下午两点还有一个分论坛，国内著名经济学家樊纲教授，商务部发言人、国家环保总局等同志也会在百忙之中参加下午的分论坛。请大家准时参加，地点在新华社新闻大厦一层。上午的大会到此结束，谢谢各位的光临，再见。　[ 2007-09-08 11:53:53 ]
[新华网报道]点击浏览：社会责任与企业品牌构建分论坛　[ 2007-09-11 16:06:16 ]
[新华网报道]点击浏览：节能减排与构建环境和谐分论坛　[ 2007-09-11 15:25:50 ]