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2008年7月11日10：00—11：00
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2008北京国际新闻中心将举行北京城市运行新闻发布会。北京市旅游局副局长、新闻发言人熊玉梅将向中外记者介绍北京市旅游接待准备工作情况。
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| | | | [新华网]7月11日10：00—11：00，2008北京国际新闻中心将举行北京城市运行新闻发布会。北京市旅游局副局长、新闻发言人熊玉梅将向中外记者介绍北京市旅游接待准备工作情况。 [ 2008-07-11 09:42:30 ] | | | | | | | | | [孙瑛]各位记者朋友，大家早上好，欢迎各位来参加新闻发布会。今天是我们举办2008北京国际新闻中心的第四场新闻发布会，今天发布会的主题是关于北京奥运会旅游服务接待的准备工作。旅游服务接待工作是奥运会筹办工作当中的非常重要的一项工作，也是一项系统的工作。北京市旅游局在这方面已经做了大量细致、周到的工作。今天我们非常高兴地请到了北京市旅游局新闻发言人、北京市旅游局副局长熊玉梅女士，下面请熊局长介绍一下北京奥运会旅游服务接待的准备工作情况。 [ 2008-07-11 09:50:52 ] | | | | | | | | | [熊玉梅]新闻界的朋友们，大家上午好。非常高兴能够有机会向大家介绍一下北京市奥运旅游接待方面的一些情况。国际新闻中心的同仁们告诉我们，大家对奥运住宿接待情况很感兴趣，所以我首先介绍一下这方面的情况。 [ 2008-07-11 10:10:38 ] | | | | | | | | | [熊玉梅]应该说，北京有比较充足的住宿资源，北京住宿单位包括星级饭店和非星级社会旅馆。截止到目前为止，北京市共有住宿单位5790家，总房间数达到33.9万间，床位数是66.5万张。其中星级饭店816家，客房12.9万间，床位22.7万张，从业人员13万人。其中五星级酒店，目前是46家，客房2.23万间，床位3.3万张；四星级饭店116家，客房3.45万间，床位5.75万张；三星级饭店266家，客房2.4万间，床位7.64万张；二星级饭店333家，客房2.72万间，床位5.35万张；奥运会期间，星级饭店里，已经有119家饭店与奥组委签约，成为奥运会官方接待饭店。这个官方接待饭店主要是为注册客人和注册客人邀请的客人提供服务，客户群主要包括媒体、NOC、IF、赞助商和国际奥委会的委员。注册人员一共50200人，除了运动员和随队官员住在媒体村，其他的3万人都将住在119家签约饭店里。 [ 2008-07-11 10:14:53 ] | | | | | | | | | [熊玉梅]北京非星级住宿饭店有4978家，客房21万间，床位数43.8万张，其中住宿达标单位707家。至于大家比较关心的奥运饭店的预定情况，自去年8月以来，我局和统计局建立了一个监测系统，每两个月统计权势824家星级饭店和规模以上的社会旅馆的奥运会期间预定客房的情况和预定价格。每半个月，要抽样进行一次调查，这个样本是50家。 [ 2008-07-11 10:15:20 ] | | | | | | | | | [熊玉梅]根据5月底对824家饭店的监测，同比3月底，奥运会期间全市客房预定率上升比较平缓，同比增长3%，客房平均预定价格有所回落。五星级客房预定率已经达到了77.6%，绝大多数签约饭店已经定满，五星级标准件平均房价是3464元，比三月底同比增长了201%。六月底，按照五星级抽样统计，预定率上升了0.5个百分点，价格基本维持不变。五星级平均房价比2007年同期房价高2.6倍。四星级平均预定率45.5%，同比提高了1.2个百分点。六月底的统计又提高了3个百分点，客房平均房价是2185元，比上期2226元降低了42元，比2007年同期房价高3.6倍。 [ 2008-07-11 10:15:47 ] | | | | | | | | | [熊玉梅]根据这个数据的分析，大家可以看到，北京地区有比较充足的住宿资源，住宿接待能力能够满足奥运会期间的住宿需求，奥运观众的住宿预定正在这个过程中，总体出租率平稳上升，价格平均回落。主要的问题是住宿设施的区域分布和资源结构不能完全满足赛时的需求，因为具有良好区域优势的高星级饭店里，119家已经成为奥运的官方接待饭店，使普通观众的住宿预定受到了一定的局限。 [ 2008-07-11 10:16:23 ] | | | | | | | | | [熊玉梅]北京在住宿方面，除了星级饭店和非星级住宿单位以外，还有媒体朋友们很关心的奥运村的住宿接待和“奥运人家”的项目。北京的奥运村包括运动员村和媒体村，一共有64栋公寓楼，6204套公寓，17470间客房。在奥运会和残奥会期间，总的接待量预计达到3万人。市旅游局主要是负责组织管理团队和服务团队，现在我们已经派出了管理干部来进行赛时的运行服务。今年4月，从北京地区的12家酒店管理集团，包括洲际、凯悦、香格里拉这样一些管理集团，共抽调了2580个员工，组建了奥运村住宿管理服务团队，同时我们从28所高校共抽调了2900名高校师生组成了服务团队。现在所有的团队都已经经过培训，全部上岗。 [ 2008-07-11 10:16:48 ] | | | | | | | | | [熊玉梅]“奥运人家”是我们推出的一个奥运旅游特色产品，就在今天上午，我们向大家发布这个新闻的同时，我局正在西城区什刹海地区举行“奥运人家”的揭牌仪式，为全市598户“奥运人家”来颁发“奥运人家”标志瓷盘，到今天为止，全市确定奥运人家598户，提供726间客房，可一次接待1000多名中外观众和游客，这将为增强我们北京市民和海外游客、海外观众的民间友好交流提供一个平台，也为这些人在奥运会期间的住宿提供了更加丰富的选择。 [ 2008-07-11 10:17:16 ] | | | | | | | | | [熊玉梅]在“奥运人家”工作进程中，我们局组织了旅行社对奥运人家进行了宣传，对“奥运人家”这个旅游产品，不少国家和地区的旅游商表现出很浓厚的兴趣，比如我们已经接洽了包括美国、加拿大、智利、日本、新加坡等国家的旅行商，目前一家日本的旅行社已经自购200张比赛门票，正在于旅行社商谈入住“奥运人家”事宜。一家台湾旅行商还专门考察了“奥运人家”的接待条件，对接待讨论非常满意。中国国际旅行社总社和中国旅行社总社都在利用自己的销售网络进行销售。 [ 2008-07-11 10:17:46 ] | | | | | | | | | [熊玉梅]这是奥运住宿接待的一些情况。接下来向大家介绍一下其他旅游业方面的筹备工作。一、在筹备奥运会过程中，加强员工培训，来提高服务质量。已经对旅游行业20万员工进行了培训，培训内容包括奥运知识、国际礼仪和外语。另外，我们还对签约饭店进行了一些西餐厨师的培训，口语和手语的培训。 [ 2008-07-11 10:18:59 ] | | | | | | | | | [熊玉梅]另外，今年4月份下发了《星级饭店（社会旅馆）服务质量检查标准》，对饭店和社会旅馆在前台接待、客房服务、设备维护等方面的工作进一步细化和量化。对各单位对照服务标准自查的基础上，市区县旅游局已经对有关方面进行全面检查，来综合落实这方面的要求。同时，加强了对住宿业安全检查，建立了应急机制。市旅游局已经编制完成了《北京奥运会住宿接待服务工作方案》，这个方案主要包括奥运会前、奥运会中住宿接待工作和相关方面的预案，饭店内突发事件的预案，同时开展了对饭店消防、景区救援方面的应急演练。 [ 2008-07-11 10:19:13 ] | | | | |
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