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铁道部举行2009年全国铁路春运第三次新闻发布会。新华网现场直播，敬请关注。
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| | | | [铁道部新闻发言人王勇平]女士们、先生们、新闻界的朋友们：
大家好！欢迎大家参加2009年全国铁路春运第三次新闻发布会。
今天是2月19日，为期40天的铁路春运工作将在今天下午六点落下帷幕。记得在今年春运正式开始前一天召开的第一次新闻发布会上，我当时向大家发布，春运期间，预计全国铁路旅客发送量将达1.88亿人，增长8%，日均470万人，核心是确保安全，重点是服务质量和运输秩序。 [ 2009-02-19 09:29:45 ] | | | | | | | | | [王勇平]现在，我可以欣慰地告诉大家，在党中央国务院的正确领导下，在社会各界的关注支持下，铁路部门坚持以科学发展观为指导，牢固树立以人为本理念，狠抓运输安全，扩大运输能力，维护良好秩序，提高服务质量，采取便民利民措施，全力以赴完成了春运任务，实现了“确保安全，满足重点，平稳有序，良好服务”的目标。具体体现在以下几个方面： [ 2009-02-19 09:30:13 ] | | | | | | | | | [王勇平]一是运输安全保持了总体稳定。在客流比往年更加集中强大、客货列车更加高度密集的情况下，全国铁路杜绝了责任行车重大事故和大事故，杜绝了责任客车事故，杜绝了责任旅客伤亡事故，杜绝了重大路外伤亡事故，运输安全得到了有效保证。
二是运输任务完成较好。今年铁路春运的旅客发送量创造了历史最高水平，到昨天下午六点，已经运送旅客1.87亿人，今天预计运送460万人左右，40天的总量将达到1.92亿人，日均480万人，同比增长了10.6%，其中客流最高峰日是2月14日，单日发送旅客592.9万人，再次刷新历史纪录。同时，铁路部门兼顾货运，保证了国家重点物资、节日物资、供港澳鲜活物资及春耕涉农物资的运输需求。 [ 2009-02-19 09:30:57 ] | | | | | | | | | [王勇平]三是春运秩序平稳有序。尽管春运期间学生客流、农民工客流、探亲客流、旅游客流、商务客流等多股客流叠加，高度集中，流量巨大，超过往年，但总体来看，今年春运在售票、乘降、行车、治安等方面没有发生大的问题，没有出现大的旅客滞留现象，列车正点率达到了99%以上，创造了历史最好水平，春运秩序明显好于往年。 [ 2009-02-19 09:31:51 ] | | | | | | | | | [王勇平]四是服务质量有所提高。今年春运，铁路部门进一步明确列车服务标准、规范服务行为，尤其是注重提高临客列车服务质量。春运前，对临客列车进行了全面整治，保证采暖、供水、照明、门窗、座位、卧具等服务设施齐全，保证每趟列车有水、有电、有广播。积极改善旅客候车条件，确保客票显示屏、防护栏等设备设施齐全，并根据客流情况，以主要客站为重点，在站前搭建临时购票和候车场所，保证旅客不在露天购票和候车。春运期间，铁道部还发出通知，要求全国各火车站加大票额信息公开力度，实时公示车票剩余数量，受到了社会公众的欢迎。 [ 2009-02-19 09:32:19 ] | | | | | | | | | [王勇平]五是打击票贩子取得积极成效。全国铁路共出动数万警力，开展打击炒票和制贩假票的“蓝盾”专项行动，重点抓售票秩序，抓售票环境净化，截至目前，共查破倒票案件10729起、查处高价倒票人员12421人，打掉倒票团伙172个，端掉倒票窝点2313个，缴获车票88384张，对倒票活动形成了强大的高压态势，对犯罪分子形成了强烈的震慑，维护了旅客的切身利益。 [ 2009-02-19 09:32:53 ] | | | | | | | | | [王勇平]对于今年铁路春运各项任务的圆满完成，我们有这样几点体会：
一是得益于党中央、国务院的高度重视和正确领导。1月14日，胡锦涛总书记对铁路春运作出重要批示。周永康同志和张德江副总理也分别对做好铁路春运工作作出批示和指示。1月26日，胡锦涛总书记专程来到南昌站考察工作，再次对铁路春运提出要求。中央领导同志的重要批示和指示，充分体现了党中央、国务院对铁路工作的高度重视和亲切关怀，为铁路部门做好春运工作指明了方向，提供了强大动力。 [ 2009-02-19 09:34:04 ] | | | | | | | | | [王勇平]二是得益于国家有关部门和地方党委政府的大力支持。今年春运，公安部召开全国公安机关电视电话会议，并专门下发通知，要求地方公安机关与铁路公安协同作战，联手打击制贩假票和倒卖车票的违法犯罪分子。国家气象局和各省市区气象局及时向铁路部门提供气象预报，为铁路部门提前启动恶劣天气下的应急预案提供了参考。地方政府、解放军指战员、武警官兵对铁路春运也给予了大力支持。各级领导多次到春运一线指导工作、慰问铁路职工，解决春运困难。 [ 2009-02-19 09:35:08 ] | | | | | | | | | [王勇平]三是得益于广大人民群众的理解和支持。每逢春运，铁路既是社会公众关注的焦点，也是广大人民群众对加快发展铁路、改善服务措施等方面提出意见和建议最多的时候，这些意见和建议主要集中在要求加快铁路建设、改善服务质量、打击贩卖车票等方面。人民群众的建议和意见对铁路春运工作的促进很大。如果说今年春运越来越顺，那正是铁路部门虚心听取社会各界意见、不断改进工作的结果。还有一点，春运期间，由于客流集中，有的列车超员较多，服务质量达不到平时的水准，但是，广大旅客对此予以理解，并且主动配合列车工作人员做工作，这也是激发铁路职工工作热情、努力做好铁路春运工作的一个重要基础。 [ 2009-02-19 09:37:34 ] | | | | | | | | | [王勇平]四是得益于全国铁路集中统一指挥的优势。今年春运，全国铁路发挥集中统一指挥的优势，坚持全路一盘棋，统筹全路运输资源，整个春运期间，总共开行临客27600多列，同比增加4000多列，运输能力安排为历年之最。在客运最繁忙、客流最集中的区段，采取了停短途列车开中长途列车、停货车保客车、扩大客车编组、加强图定列车车底套用等措施。各重点铁路局提前确定停开短途客车方案，在客流高峰期首先停运本局管内客车；非重点铁路局在春运前要按照铁道部的统一部署，向重点铁路局借调车体，做好突发紧急情况时再支援重点铁路局的准备。 [ 2009-02-19 09:38:03 ] | | | | | | | | | [王勇平]在部门配合上，各级调度、客运、货运、机务、车辆、工务、电务、安监、公安等专业部门以及党政工团组织，围绕春运的中心任务，充分发挥各自专业优势和职能作用，紧密合作、团结奋战，实现了各种资源的优化配置和有效利用。正是这种集中统一指挥的方式，促进了整体效能的进一步提高，最大限度地挖掘了铁路运输能力。 [ 2009-02-19 09:38:26 ] | | | | | | | | | [王勇平]今年春运，虽然铁路部门做了很大的努力，实现了既定的目标，完成了运输任务。但是，我们非常清醒地看到，面对春运期间短期暴涨的高峰客流，铁路运输能力仍然严重不足，买票难、乘车难问题仍然还十分突出；铁路运输服务离广大旅客的要求也还有较大差距；一些票贩子乘春运之机倒卖车票制贩假票现象仍然存在，侵害了广大旅客的利益；加强铁路运输服务资讯信息的公开公示方面，还有很大的努力空间，人民群众对我们还有许多的期待。 [ 2009-02-19 09:40:12 ] | | | | |
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