国网新津供电公司积极贯彻三零”“三省”办电服务，落实上级关于促进经济发展的决策部署，高效高质推进项目建设，将持续优化电力营商环境作为工作的出发点和落脚点，以全面提升“获得电力”服务水平为根本抓手，切实当好电力“先行官”。

　　精准对接 服务更高效

　　公司主动对接区政府及园区管委会，建立健全工业园区项目挂牌督办服务机制，实时掌握工业园区重大项目用电需求“量身定制”用电方案，全方位提供供电服务保障。

　　“没想到供电公司这么快就能接通基建用电，现在项目已经按计划建设推进，服务真是高效。”在成都华瑾长枫科技有限公司项目部，项目经理与国网新津供电公司对接用电事宜时，对供电服务和通电速度赞不绝口。

　　同时新津区普兴天府园区管委会工作人员也表示园网共建合作共赢模式，不断为园区企业提供高质量的电力服务，通过最大限度压环节、减时间、降成本，提高供电可靠性，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的营商环境，让以后双方发展更好一步、更快一步、更优一步。

　　直面客户 服务更温暖

　　公司坚持客户需求为导向，推出“报装+电价”双经理制客户服务，业扩经理负责协调业扩配套整体推进、供受电工程建设等，电价经理负责客户的电价政策解读、能效诊断等服务。

　　客户经理主动走进公共机构和工业企业，提供能效诊断报告和科学用电建议，帮助用户降低用电成本，优化用电方案，全力打造、提升、优化营商环境。通过实地了解各机构和企业用电需求和困难，提供个性化的用电方案，包括电价策略、节能措施、绿色能源、设备升级、综能集控等方面。根据用户实际用能情况和需求，通过“绿色国网”智能分析服务端APP和“网上国网”用能分析客户端APP，将用户综合用能数据进行专业分析和深度解读，有效帮助用户更好地了解自己的用能情况，及时调整用能计划，降低用能成本。

　　“最近电价变化太多了，也非常复杂，企业想弄明白非常困难，非常感谢供电公司及时上门解读，才让我们清楚最新电价政策，合理减少用电成本，真正用电无忧。”11月3日，成都东南钢结构有限公司负责人张经理对国网新津供电公司员工说。

　　极简办电 服务更便捷

　　家住新津兴义镇张河村张先生最近正打算开一家农家乐，由于电气设备负荷增加，原电表远远不能满足负荷承载量，张先生报着试一试注册“网上国网”APP提交申请增容新装相关资料，没想到几分钟后就有供电部门工作人员打电话咨询相关情况，随后兴义供电服务站工作人员便主动上门服务，对电需求量进行现场查勘，给予回复，紧锣密鼓的安排施工人员完成对原有低压线路进行改造、架设，表箱定位、电表安装。用户发愁、复杂用电问题，在快速又专业的供电工作人员方便、快捷下得到解决。

　　公司依托政企数据共享，居民“刷脸办”调取产权证明让客户办电“足不出户，家中办理”成为现实，小微企业及高压客户则可通过“一证办”快速调取营业执照完成办电申请，真正做到压减办电时间、提升办电便捷度，为乡村振兴作出了电力贡献。

　　良好的投资环境吸引了越来越多企业投资和项目落地，对供电能力和供电服务都提出了更高的要求，国网新津供电公司将以可靠的电力保障，全面提升服务水平，优化电力营商环境，为地方发展注入新动能。（张波）