走进山东省滨州市滨城区“一站式”矛调中心一楼大厅，分布于大门两边的开放式服务窗口首先映入眼帘。服务窗口中有法院、检察院、信访局、公安分局、人社局、住建局、工会等部门，还有民商事仲裁，公证、司法鉴定，律师服务，法律援助等窗口。集矛盾纠纷调处中心、综治中心、网格中心、法智护航中心、社会心理服务中心、公共法律服务中心、行政复议服务中心、法律援助中心、社区矫正中心、信访服务中心于一体，实现“十中心合一，多部门入驻”。
中心采取常驻、随驻、轮驻方式集合全区社会治理资源：区司法局、区信访局、区综治中心整建制入驻，法院、检察院、公安、住建、人社常驻，自然资源、医保、妇联、工会等部门根据实际需求随时入驻。同时，中心吸收专业调解队伍、行业调解队伍、心理服务机构、仲裁机构、律师团队、企业家协会等力量进驻，全方位提供专业服务，是集矛盾纠纷调解、网格服务管理、公共法律服务、社会风险研判等多功能为一体的现代化社会治理综合体。依托矛盾纠纷调处中心，推动纵向区、乡、村三级之间，横向职能部门之间工作联动，人民调解、行业调解、第三方调解、社会调解、司法行政调解五支队伍共同发力。实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上行”。
群众有了矛盾纠纷，可以到滨城区“一站式”矛调中心寻求帮助，不仅可以咨询相关问题，还可以让相关部门帮忙调解，第三方调解组织也可专业调解金融商事纠纷和交通事故纠纷等。
为加强矛盾调解队伍建设，滨城区“一站式”矛调中心引进了融曜商事调解中心、舜滨民商事调解中心、滨州律正民商事调解中心三家民办非企业调解组织，专业调解金融商事纠纷和交通事故纠纷等。作为全市首家以律师为主体的专业社会化调解组织，滨州律正民商事调解中心于今年8月份入驻滨城区“一站式”矛调中心。
除了在大厅集中办理相关业务外，基层各部门及组织也在处理矛盾纠纷中发挥了中坚力量，通过不断创新工作举措，助力矛盾化解在基层。滨城区人社局党组成员、劳动人事争议仲裁院院长李斌介绍，今年以来，“仲裁+”联合调解模式共受理劳动争议案件280余起，其中调解成功并出具法律文书180余起，涉案金额约230余万元，安善处置多起群体性劳动争议。（张永滨 王睿）
