新华网北京5月20日电（张欣烁）5月19日，2021中国保健食品行业“正能量行动”暨倡议设立中国保健食品行业公众服务日发布会在京举行。会上，三生（中国）健康产业有限公司高级副总裁韩波表示，我国的保健品产业在多部委的联合整顿下，行业的规范得到了极大的改善及提升，目前，提升行业形象是保健品企业面临的共同挑战。
韩波认为，当前，保健品行业挑战与机遇并存。他分析了保健品行业面临的机遇。首先，十九大报告中提出“实施健康中国战略”的重大决策,将“人民健康”上升到国家战略的高度， “十四五规划”中更是对健康产业进行了特别关注，明确提出要“全面推进健康中国建设”，按照十四五规划，预计到2030年健康服务产业规模将达到16万亿，从目前的5万亿到16万亿，上升空间巨大，保健品企业处在一个前景广阔的赛道上，大健康行业迎来了前所未有的发展机遇。其次，新冠肺炎疫情的爆发，唤醒了国民的健康意识，大家更加重视卫生与保健，进一步促进了保健品行业的发展。
三生在为保健品行业的正能量播以及形象重塑方面也做出了努力，韩波介绍，具体有三项举措。
第一，规范经营。三生对市场规范以及消费者权益保护方面的工作非常的重视。设有专门的部门--规则部，对经销商的市场行为进行监督和管理，对发现的违规行为依据营业守则做出处罚甚至开除，毫不姑息，严格自律规范经营。
第二，消费者权益保障。三生一直将消费者权益保护和用户体验作为企业生产经营的基础和根本，打造有温度的五心服务，以用心、放心、舒心、创新、暖心的五心服务为标准，以一站式服务、换位思考、以客为尊、日落原则、暖心服务的五大核心为工作准则，为客户提供高效、便捷的服务体验
第三，坚持以优质的产品、服务、体验去赢得用户，以数据、检测、报告去赢得消费者的口碑。在产品研发方面，我们成立了由国内外健康领域权威专家组成的“三生全球产品研发顾问委员会”, 同时，与中国食品发酵工业研究院、浙江省中药研究所、中国中医科学院、江南大学等知名机构合作，设立了亚洲和北美两大产品中心，有效整合全球研发技术力量和优质资源，开发出拥有全球领先技术的产品。
韩波呼吁，希望有更多的企业能够参与进来，共同维护行业形象，共同传播行业正能量。
