新华网北京12月17日电（记者王日晨）根据成都市住房和城乡建设局最新网签数据，截至2025年12月11日，在成都总价2000万以上的住宅（含别墅）中，累计网签达20套，跻身全市全年累计网签量第二名……这是贝壳旗下贝好家首个自主操盘打造的成都“金融城·贝宸S1”，在开盘不足一个月取得的成绩。
自去年贝好家在成都拿地并宣布自主操盘起，便引发了行业和市场的高度关注。如今，随着项目顺利入市并取得良好反响，不仅刷新了外界对贝好家全链条开发能力的认知，也充分验证C2M（Customer to Manufacturer，从消费者到制造者）模式在项目中正式跑通与落地。
贝壳集团副董事长、贝好家CEO 徐万刚
“我们要做的就是充分发挥自身数据优势，以C2M为核心，共筑好产品、好服务，一起来推动房屋供给侧的升级。”近日，贝壳集团副董事长、贝好家CEO徐万刚在“贝宸S1媒体品鉴会暨2025年度开放日”上表示，贝好家要成为数据驱动型住宅开发服务平台，和开发商合作共赢，各自发挥优势，共同打造“好房子”。
重构发展模式 回归人本需求
近年来，随着我国住房供应规模快速增加，人民群众对住房的需求总体上已从“有没有”转向“好不好”，人们期待住上更高品质的住房。
“十五五”规划建议提出，推动房地产高质量发展。加快构建房地产发展新模式，完善商品房开发、融资、销售等基础制度。优化保障性住房供给，满足城镇工薪群体和各类困难家庭基本住房需求。因城施策增加改善性住房供给。建设安全舒适绿色智慧的“好房子”，实施房屋品质提升工程和物业服务质量提升行动。建立房屋全生命周期安全管理制度。
加快构建房地产发展新模式，是适应我国房地产市场供求关系发生重大变化的新形势，促进房地产市场平稳健康发展的治本之策。促进房地产市场持续健康发展，就要以编制实施住房发展规划和年度计划为抓手，建立“人、房、地、钱”要素联动机制，根据人口变化合理确定住房需求，科学安排土地供应、引导配置金融资源，实现以人定房，以房定地、以房定钱，促进房地产市场供需平衡、结构合理。
随着供求关系改变，行业由“卖方市场”转为“买方市场”，客户购房更加谨慎。但匹配客户需求的好房子依然热销，好产品、好服务仍将大有可为。徐万刚说，随着技术的发展，借助大数据分析和AI算法，充分洞察用户需求与偏好，并以此改善供应链条，使“以人定房，以房定地、以房定钱”成为可能。贝好家的C2M模式就是基于海量数据，利用大数据和AI技术提供满足客户需求的产品定位方案，与合作伙伴共同打造适销对路的好产品，把客户的需求从头到尾贯穿到各个环节。
“大数据造房”的本质是对人们美好居住需求的精准洞察与精细满足。C2M产品定位，实现了对居住需求的精准洞察，但是要真正实现“以人定房”，还离不开定位、设计、品控、营销全链路的落地。
2025年以来，贝好家逐步将C2M理念应用于拿地研判、定位规划、产品设计到营销推广等各环节的精准决策，并通过多个合作项目、自操盘项目不断验证。近日，贝好家升级发布了涵盖C2定位、C2设计、C2品控、C2营销等从前端到后端的“C2M全链解决方案”。
理念落地实践 打造示范样板
推动“好房子”建设，主要是抓样板、立标准、建体系、强科技，最重要的是将新一代的信息技术、绿色低碳技术、新型建造技术，以及一些新产品、新材料、新工艺，能够应用到房屋建设中，推动建设不同面积、不同价位的“好房子”。
成都金融城·贝宸S1意境创想图
徐万刚认为，要真正实现“以人定房”，离不开C2M理念在住宅开发全链条的充分落地。作为贝好家C2M模式的“样板之作”，成都“金融城·贝宸S1”依托贝壳平台大数据与深度客户连接，从客户真实需求和长期居住体验出发进行规划设计。在实践过程中，项目也沉淀了贝好家的产品观：“住得好＞卖得好”，“客户需求＞开发经验”。
据了解，贝好家还将“贝宸S1”打造过程中的大量调研、设计细节乃至走过的弯路等梳理出108个小故事。每一个故事，都是基于“如何让业主长期居住体验更好”这一视角，所做出的探索与尝试，都是对“住得好>卖得好”这一理念的践行。
“我们花了数倍的心思在提升客户体验上。关于泡脚池、洗衣机抬高、转弯半径等等的研究，就是为了让客户的感受提高一点点。这些有改进的地方，哪怕我每一个只改进1%，我叠加起来，也能让客户体验翻番。”徐万刚说：“不要浪费每一分钱，客户愿意用的、长期可用的，可以多花钱，用不上的东西坚决不做。贝宸S1这个项目不是以赚钱为目的，而是用一种新的开发模式去打磨、锻炼和验证C2M。所以，这个项目过程中我们定了一个项目开发的原则，叫‘品质>工期>成本’。”
“贝宸S1”户型客厅实拍图
徐万刚表示：“贝宸S1是贝好家的‘样板楼’，我们当然会更珍惜客户口碑，不但要把房子建得足够好，也要确保把未来的物业做得足够好。这对贝好家的长期发展、持续获取合作伙伴的信赖，都有重要意义。”
无独有偶，上海“贝涟C1”是贝好家第二个验证C2M全链条开发能力的项目。该项目从产品定位、设计、建造等环节全面践行贝好家C2M模式，并将“住得好＞卖得好”的产品观贯穿于开发设计全流程。项目围绕“景观、空间、智能”三大关键词，全面落地了可变户型、立体景观、懒生活等贝好家特色“好产品”设计理念。此外，项目充分引入了贝好家C2M理念下的“客户共筑”机制。如开展区位数百组家庭的深度调研，并通过线上社区吸引潜在客户对楼栋排布、户型方案和架空层设计等进行投票与讨论，其中部分建议会直接在产品中落地呈现。
依托C2M模式，“贝涟C1”展现出较强的客户号召力与市场竞争力。项目于2025年10月底迎来首次开盘，11月销售面积、销售套数均位列上海全市新房网签第三名，成为四季度上海楼市的一匹“黑马”。
站在客户视角 做开发商伙伴
虽然贝好家的C2M模式在自主操盘打造的两个“样板”项目中得到了验证，并在市场上取得了不俗的成绩。但徐万刚指出，贝好家并不想成为一家开发商，而是希望充分发挥C2M全链解决方案的优势，通过轻资产平台模式，与更多伙伴合作打造更满足客户需求的“好房子”。
在贝壳2025中期业绩电话会议上，贝壳集团管理层就曾强调，贝好家坚决不做开发商，在商业模式上坚决做轻。除了两个项目外，不再做自操盘项目，而是会持续探索搭建平台模式的可能性，为开发商、代建方、业主方等合作伙伴提供从前端到后端的综合服务。
贝宸S1全景观架空层实拍图
自2024年推出以来，贝好家基于大数据和AI算法的C2M产品定位能力，赢得了越来越多合作伙伴的认可。截至2025年11月底，贝好家已在北京、上海、广州、成都、西安、杭州、南京、长沙、佛山、武汉等地累计落地17个项目，涵盖多种合作模式，合作方包括中海地产、招商蛇口、中国电建地产、越秀地产、中国金茂、新兴地产、绿城中国、滨江集团、兴耀房产等众多实力强劲的开发企业。
贝好家与这些房地产开发企业合作打造的项目，业绩表现同样亮眼。例如，贝好家携手滨江集团、兴耀房产共同打造的“滨江兴耀·沐兰台”成为杭州2025年热门楼盘。项目首开顺利斩获杭州当月主城第二，钱塘区销售金额、套数、面积三冠王；在北京，贝好家携手中国电建地产打造的长安华曦府，也实现5个月内五开五罄、全面清盘，累计销售额突破20.34亿元。
兴耀控股集团副总裁、兴耀房产集团总经理王奕表示：“贝好家 C2M 模式背后，是扎实的数据基础、科学的定价体系、严谨的户配与精准的潜客模型。贝好家以数据驱动的决策方式，为滨江兴耀·沐兰台项目的推进做了很好的助力，结果也令人欣喜。基于双方充分的认同与信任，很快促成了第二次合作。”
“在贝好家C2M模式助力下，长安华曦府项目得以科学验证项目的户型配比、定价策略和客群结构。这让我们做到了从客户出发、以客户需求为中心去设计产品，让项目展现出了强大的竞争力”。中国电建地产华北区域党委书记、总经理王志宽说，期待与贝好家深化共创模式，让数据驱动、产品创新和体验提升成为更多项目的底层能力。
正如徐万刚所说，中国房地产领域也许不需要多一家名叫“贝壳”的开发商，但应该需要一个更有客户视角的“好伙伴”。
