宜居调查:中国铁建国际城房屋质量好 物业服务获点赞

环境：★★★★★　　配套：★★★★

建筑质量高，业主满意度高

中国铁建国际城是由由隶属于世界500强企业中国铁建的中国铁建地产集团开发，中国铁建地产集团力求成为中国最具影响的建筑专家，在房屋设计与建造质量上都让业主很满意。在记者调查过程中，不少业主都表示当初买这的房子看中的就是中国铁建的质量，不会像有些房屋买了没多久就出现质量问题。

除了本身对质量的要求比较高以外，中国铁建国际城在交房之后还时刻关注着房屋的质量。德园业主章先生说：“目前我们的房子还没有出现任何问题，而且我们搬进来一年的时候，物业还主动给我们打电话，问我们的房屋质量有没有出现什么问题，如果出现问题就打电话给他们?”

物业服务好， 客服管家获点赞

记者在小区调查时了解到，每个单元都设有专门的物业客服管家和房修工程师。物业服务公示就贴在各个单元的1楼电梯口处，当业主遇到问题就可以拨打服务热线联系物业寻求帮助。“上次我家里灯坏了，打电话给客服管家，他们很快就安排人来帮我们维修了”,家住广园的秦女士这样告诉记者。

除了业主遇到问题给物业打电话，物业也会主动打电话或上门询问业主居住情况。李先生告诉记者：“物业的人会定期上门询问他们的服务质量，有没有需要改进的，生活中有没有遇到什么问题需要帮助的?”

此外，铁建物业还经常组织举办一些活动，加强与业主之间的联系，并且促进邻里关系和谐融洽，如中秋节晚会，亲子活动等。11月8日下午中国铁建国际城在银泰城举办了一场“六年相守 一路有你”微电影首映式暨业主答谢会，不少业主前来参加。

小区环境好，实现真正的人车分流

小区内道路比较干净，只有旁边的草坪上有少许落叶。垃圾采用分类处理，垃圾桶摆放整齐，桶旁边还有一个水槽，但没有看到水龙头。从小区业主口中得知，这个水槽是清洁工人用来洗拖把的，插根专用水管就能用，脏水从水槽中直接排除，避免影响道路清洁。如果小区停水或降压供水，业主也可以到这里来接水应急。

进入小区，在路面上没有看到一辆小轿车。据和畅园的李先生介绍，所有的车子必须停到地下车库，小区内一律不允许停车。如果有特殊需要必须提前向物业申请，得到同意后才可以从小区大门开进园内。

儿童设施齐全，老年活动室受欢迎

让业主比较满意的还有小区内的儿童设施较多。调查发现，和畅园有三处儿童游乐场所，设施基本齐全。在其中一处，记者看到不少的爷爷奶奶带着孙子孙女在这里玩耍。“每天都带孙子来这里玩，他和别的小孩都玩得很好，有时候都不想回家”，王童的奶奶如是说。

与儿童游乐场所相比，老年人活动的场所稍微少一点。一位在旭园住了3年的大妈介绍道：“这边有一个老年活动室，在物业二楼，很多人都喜欢去玩。”记者找到这个老年活动室后，发现里面摆了多张麻将桌，都坐满了人，旁边还有不少人围观。