近期,"新华宜居指数调查"活动组记者对葛洲坝集团在汉独立开发的葛洲坝世纪花园、葛洲坝国际广场两个住宅项目进行了调查走访。这两个项目均由湖北武汉葛洲坝物业管理有限公司提供物业管理服务。
湖北武汉葛洲坝物业管理公司成立于2004年,隶属于葛洲坝集团下属湖北武汉葛洲坝实业有限公司,拥有一级物业管理资质。



一、配套:生活配套不齐全 业主居家生活不便
葛洲坝世纪花园位于珞喻东路森林公园南,小区周边集聚恒大华府、荷叶山社区、蓝光coco时代等住宅小区,没有大型商业配套,只有部分社区底商。记者看到大部分底商为装修建材类,只有少数商店、饭馆。
同时,业主出行较为不便,小区交通状况有待完善。目前只有两趟公交738、340路可以到达小区门口。该片区暂时没有地铁规划。
葛洲坝国际广场地理位置相对较好,紧邻地铁2号线的范湖站,周边交通便利。但是由于地铁3号线的修建,工地围栏将小区大部分底商挡住,所以社区底商多空置,较少开张,使得业主的居家生活颇为不便。
二、安全:门禁形同虚设 但广告推销情况较少
两个小区内均未发生过抢劫、盗窃、火灾等情况,广告张贴和推销乱入的情况也较少,业主对此也表示满意。葛洲坝国际广场一名业主称:"广告和推销的情况确实不多,我还没有遇到过,这方面的管理还比较好。"
但是门禁方面,均形同虚设。葛洲坝国际广场大门门禁已坏,陌生人可随意出入,存在一定安全隐患。有业主反映:"各楼栋的门禁,一年中起码有半年是坏的"。
葛洲坝世纪花园小区每栋楼的单元入口处不设有门禁,外来人员也可入内,直接乘坐电梯到达业主家门。"这个门(单元入口)是没有关过,但是目前来说还比较安全,没有出过事",小区业主说道。
三、质量:房屋质量较为满意 存电梯易坏问题
房屋质量方面,葛洲坝国际广场业主反映较多。有少量业主反映出现过窗户密封性差的问题,但基本上未见墙体裂缝、墙皮脱落等情况。
电梯问题是葛洲坝国际广场业主主要的投诉点。有业主反映自己曾经一周被困在电梯里两次,甚至出现电梯下坠及被困电梯半小时以上的情况,还有业主称电梯经常不能正常关闭。
另有业主反映照明设施昏暗的状况,特别是楼道灯容易坏,但物业人员的维修保养并不及时。
葛洲坝世纪花园业主表示对质量较为满意。
四、规范:树木未定期修整 停车费突然涨价
葛洲坝世纪花园和葛洲坝国际广场业主接受调查时,均表示小区物业可以做到垃圾桶及时清理、人车分流、设有门禁、统一着装等。
但葛洲坝国际广场的物业人员未做到对绿化区定期修整,导致树木杂乱生长,毫无美感。且小区内没有设置老年人活动区和儿童专用游乐区,只是在小区一角的树木间隙,零星的摆着几个活动器材。多位业主表示,"好在小区离后襄河公园、菱角湖公园比较近,我们才有可以玩的去处。"
葛洲坝世纪花园唯一接到较多投诉的是停车费贵的问题,该小区一期有7位业主反映停车费突然从100元/月上涨为300元/月,"一下上涨这么多,让人很难接受","我家的车现在都停小区外面了"。