新华网北京3月26日电(唐滨妮)近日,友邦保险控股有限公司(以下简称“友邦保险”)公布了2025财年业绩情况。在行业转型深化、外部环境复杂多变的背景下,这份成绩单不仅是对一家百年险企战略定力的检验,更提供了一份观察亚洲保险市场,尤其是中国内地市场未来走向的独特窗口。
作为一家深耕亚洲、业务覆盖18个市场的保险集团,友邦保险如何看待区域发展前景?其在中国内地的高质量发展实践又为行业提供了哪些经验?在媒体交流环节,友邦保险集团首席执行官兼总裁李源祥、友邦保险区域首席执行官、友邦人寿董事长张晓宇围绕市场机遇、战略布局、科技赋能等议题作答。
亚洲保险市场的“确定性”根基
当问及集团对亚洲保险市场的评价和前景展望时,李源祥表示,亚洲是全球人寿保险最具吸引力的市场,其长期向好的态势由几大根本性驱动力共同支撑。
首先,随着亚洲多个市场步入老龄化社会,民众对养老、健康医疗的需求提高,这构成了人身险与健康险市场持续扩张的底座;其次,目前亚洲的财富积累速度远超全球其他区域,居民对资产长期保值增值及财富传承需求日益凸显,为保险类长期储蓄产品开辟了空间。
同时,亚洲市场民众在医疗健康开支中自费比例较高,催生了消费者对健康险的需求,以及对专业化、个性化健康管理服务的依赖。
上述因素将驱动三大核心需求:强大的保障需求、长期的储蓄需求,以及依托可信赖的专业渠道提供的个性化服务需求。
正如李源祥所言,“亚洲市场的需求、业务增长性与盈利性都十分可观。”这种由人口、财富、消费结构等宏观趋势决定的长期需求,是友邦保险对该区域保险市场充满信心的根本来源。
差异化“护城河”如何构筑
面对潜力巨大的亚洲市场,企业间的竞争归根到底是核心能力的竞争。友邦保险能在多个市场占据领先地位,其底气在于多年深耕所打造的“护城河”。
卓越营销员体系建设是友邦保险的核心壁垒。2025年,友邦人寿活动人力增长8%,新进营销员增长14%。
“银保渠道一定要有差异化。”提到作为有效战略补充的银保渠道时李源祥表示。友邦人寿通过聚焦高净值客户以及高度精选合作伙伴,打造“高件均、高价值”银保模式。2025年,该渠道为友邦人寿贡献15%的新业务价值。
科技赋能是提升核心竞争力的关键抓手。友邦保险对科技的投入,已从工具应用上升到战略高度。集团董事会层面成立了科技、运营和数据委员会,而友邦人寿升级“友邦领航”平台,积极探索AI在销售、培训、客户经营、队伍管理中的深度应用,“我们正在打造一个7×24小时贴身的、主动的、个性化且具有前瞻性的数字伙伴。”正如张晓宇介绍,AI正帮助友邦人寿为每一位营销员提供个性化成长方案,为新主管提供前瞻性管理建议,从而将技术深度融入核心业务,持续巩固其渠道优势。
“深耕新市场”开花结果
在所有亚洲市场中,中国内地对友邦保险而言地位尤为特殊。李源祥明确表示,这是集团最重要的市场,无论未来成长空间还是贡献度都居前。
2025年,友邦人寿全年新业务价值增长2%,总加权保费收入录得14%的增长。这份成绩单,展现其业务发展的韧性与潜力。
关于下一步发展,张晓宇用“高质量”“差异化”“纪律性”三个关键词概括友邦人寿的核心战略。
“高质量”体现在坚守保障与长期储蓄并重的业务结构。2025年下半年,营销员渠道44%的新业务价值由保障型产品贡献,分红型重疾险“盈如意”与定制化医疗险“智选逸生”的创新,正是低利率环境下满足客户多元化需求的积极探索;“差异化”方面,侧重持续深耕卓越营销员、高价值银保、康养生态圈等特色领域,构建自身独特优势;“纪律性”旨在保持战略定力,无论是“客户驱动”战略的一以贯之,还是将成功模式复制到新市场的稳步推进,都展现出友邦人寿管理的成熟与稳健。
值得一提的是,新市场成长方面成效显著,友邦人寿目前在国内14个区域经营,其中山东、重庆、安徽、浙江于2025年全面开展业务。2025年九个新市场的新业务价值增长达45%,为友邦人寿的新业务价值贡献逾9%,覆盖目标客户达2亿。友邦期望到2030年,新市场的新业务价值复合年均增长率达40%。这种在核心市场深耕基础上叠加新市场快速成长的“双轮驱动”模式,为其在中国内地的长期增长注入了持续动能。
此外,友邦保险资产管理有限公司的获批开业,是友邦“投资中国”战略的有力注释。这不仅彰显了其对中国市场的长期承诺,更重要的是,它将进一步提升友邦的资产负债管理能力、投资专业化水平和资本运作效率。通过将投资职能独立出来,友邦得以更精细地管理资产与负债的匹配,更灵活地捕捉市场投资机会,为寿险主业提供更坚实的支撑。
2025年,友邦保险通过业绩表达了其对市场的洞察:增长潜力关乎对宏观趋势的有效判断、对客户需求的深刻理解、对核心能力的长期打磨。作为中国保险业高水平对外开放的见证者与参与者,友邦人寿正以其在中国内地的生动实践,诠释着高质量发展的丰富内涵。
展望未来,友邦保险将锚定长期主义,深耕亚洲沃土,以专业能力与稳健经营,助力更多家庭实现“健康长久好生活”,持续为行业高质量发展注入新动能,这不仅是企业发展之道,也契合了时代对金融保险业的深切期待。



