以往，春运的主要载体是高铁网络。今年，春运的主要载体变成快递网络。与以往春节不打烊不一样，菜鸟物流及其快递伙伴们，推出更大规模的春节服务。
菜鸟春节物流负责人孙建介绍，菜鸟今年将从寄快递、收快递、仓储配送、国内国际等全方位参与保障春节。菜鸟物流和通达快递会成为春节物流保障的一股主要参与力量。
广东、福建、江苏、福建、湖北、四川等地的天猫超市配送订单密集，菜鸟将支持天猫超市在全国近300个城市春节物流不打烊。今年年货节，菜鸟仓里的商超类年货备货量比去年增长12%。除了米面粮油等生活物资，生活电器、3C数码、食品也是热门年货。
依托智能销量预测技术，菜鸟在全国不同区域的智能仓储网络进行个性化备货。
随着年轻人接棒“年货采办权”，过年清单里也多了不少新物种：半成品年夜饭、宠物新年服、擦窗机器人、冻干粉咖啡礼盒、家用门上单杠、智能马桶盖、养生酒等上榜2021天猫增速最为显著的十大“新”年货。
在全国上百个制造业产业带上，不少快递物流企业“上门服务”设立原产地仓或物流点，从产地直发全国，这些产业带物流设施也将在春节期间不打烊。
相较于往年春节不打烊仅保留小部分快递运转，今年春节，菜鸟协同中通、圆通、申通、韵达等快递公司，调动了几乎不亚于日常的资源投入春节物流不打烊，百世、顺丰、中国邮政也加入其中。
春节期间，中通快递全国超过300个城市常态化服务，209个城市重点保障。全国超过6万名中通小哥，96.8%的网点，1万个门店和5000辆高运力牵引车在春节期间提供“不打烊”服务。
圆通速递多方面备战“春节不打烊”服务。在服务网络方面，除西藏外，在全国各省区市提供揽派服务；对北京、上海等209个城市推出重点区域时效保障服务。在运力保障方面，圆通国内各大转运中心、5000多台干线车辆，圆通国际多条海空航线可运行。
申通快递春节不打烊覆盖全国209个城市，其中在18个省级行政区域实现全境覆盖。为此，申通早早进入春节备战节奏，全国100多个转运中心保持常态化运营，4万多名快递小哥坚守在岗，并可领取人均超过2500元的春节现金激励。
（2月初，申通上海转运中心已经进入春节节奏，干线货车在全国不分昼夜穿行）
除了用数字技术协同四通一达等快递公司处理年货包裹以外，菜鸟还面向商家和消费者推出了立体化的春节物流不打烊服务。其中，菜鸟供应链在国内年货仓储配送，菜鸟国际在进口年货，菜鸟裹裹在亲友之间互寄年货，菜鸟驿站在免费保管年货等服务上，都将分别推出相应的春节不打烊措施。
在空前的物流保障力度下，数十万快递员、仓运营、客服小二将投入春节不打烊。菜鸟春节物流负责人孙建介绍，菜鸟将推出一系列激励措施，补贴超过2亿元，为自愿轮守岗位的物流从业人员提供激励保障和节日福利，同时也倡导快递合作伙伴通过轮班制度降低工作强度，保护员工权益，让辛苦者有所得，让快递小哥过个温暖快乐年。
牛年春节，一张快递物流网络将以年货为纽带，把城市、乡村、国际、产业带工厂、卖家、消费者与亲友连接在一起。
