今年双11营销启动以来，截至11月11日0点，淘宝直播成交破亿直播间已超100个，创历史新高，其中有32个破亿直播间同比增速超100%。此外，今年双11淘宝直播整体成交金额、购买用户数均实现大幅度同比增长。
今年双11的发令枪早已打响，到目前已接近结束，但消费者的热情仍在持续升温。天猫双11全周期，有589个品牌成交额破亿，同比去年的402个增长46.5%，其中45个品牌成交额突破10亿；有119个直播间成交额破亿，同比去年的58个增长105%，让双11所激发的消费潜能为近年来最强。
从全网情况来看，今年双11全周期，全国快递揽收量超120亿件，同比增长21.4%，反映出公众的电商消费热情高涨。
今年双11在“以旧换新”补贴、各地发放的消费券，以及平台和商家提供的优惠加持下，推动着消费复苏。
16年的竞逐让“双11购物节”逐渐褪去了人工造节的狂热感，回到公众对优质实惠的消费诉求上。除了超长的时长，今年也是平台之间最为互联互通的一届双11，价格、用户体验等成为电商平台聚焦的重点。
相比往年，各大平台直播间消费数据亮眼，规模化销售成绩背后叠加的是“以旧换新”补贴以及平台的大额促销活动。商业营销正在回归“品质”，怎样更好服务用户、留住用户成为了每一家平台的“必答题”。
品质提升加速消费复苏
“没有人永远年轻，但永远有年轻人。”消费市场、消费习惯时刻变化的当下，想要在存量市场的漩涡中找到“增量”，精细化、规范化发展显得日益重要。在此背景下，天猫双11以其独特的影响力和创新模式，为消费市场带来了显著的品质提升。
10月12日，阿里集团副总裁、天猫事业部总裁刘博在双11发布会上表示，随着一系列增量政策落地，淘宝天猫平台消费热情持续回暖。作为消费市场重要助推器，天猫双11将携手品牌商家，创造更多品质增量，为提振消费信心、增强消费活力发挥应有作用。
“以旧换新”补贴定向支持家电、数码等品类，为广大消费者提供高额补贴。天猫成为各个省份下发补贴行动的第一批平台，最早开始行动，首次在政府补贴之上叠加双11促销活动。
天猫的商品大多来自品牌旗舰店，商品种类丰富，销售积累强，低能耗家电等商品日常已经是销售的主力。截至11月11日零点，139个家电家居品牌在天猫双11成交额已超过亿元，众多国货品牌利用天猫的活动机制有效承接补贴，全面激活相关品类消费。
在淘宝上，依托AI数据技术和用户洞察，许多想不到的细分赛道正在发挥垂直领域优势，黑马品牌和赛道纷纷涌现。相关数据显示，淘宝面向所有商家上线的AI产品生意管家，双11期间已累计服务400万商家，帮助中小商家生成超过1亿件商品及营销素材，帮助超80万商家进行了超200万次的数据流量分析。
随着消费者心智的成熟，以及对于高品质、高性价比产品的倾向性选择。天猫借助数字化品牌建设和精细化的人群标签运营提供多样化的产品和服务，实现了从“声量”到“心智”的全面评估，让品牌不仅看到营销投入的价值，更看到营销背后在产品创新、营销创意、会员运营、体验管理、货品结构优化等方面围绕品牌目标全面协同的价值。
从红人带货到专业主播的分水岭
“过去是商家教你学穿搭，如今是消费者教你卖货品，‘攻守之势’异也。”一位淘宝卖家感慨道。
在“该省省该花花”理念影响下，“情绪消费”“体验为王”逐渐成为消费主导因素。对于当代主流消费群体而言，唯一性、独特性和不可复制性，贯穿消费全程。
高品质家电、时尚服饰、健康食品等品质消费，让消费者获得了愉快的消费体验，情绪则是重要组成部分。在这个过程中，消费者不仅寻求产品与服务，他们更在意自己获得实实在在的正向体验，得到精神和情感上的满足，而这种积极的情绪能够在消费决策中起关键作用。从这个逻辑出发，体验为王、情绪为王本质上就是品质消费。
2024天猫双11发布会上，淘宝直播相关负责人表示，直播电商已从娱乐红人模式进入“品质直播”新阶段，专业主播、品牌货盘、平台优质服务保障协同的品质直播模式将成为行业主流。天猫双11“品质直播”的概念将会通过平台专业主播矩阵、品质货盘基石和平台服务保障被进一步放大。
平台公布的数据显示，过去一年淘宝直播QAC（季度购买用户数）同比增长56%，GMV同比增长25%，日均超爆品数量同比增长300%。相关负责人透露，今年平台的扶持预算超过去年3倍，其中现金补贴已投入超过10亿，覆盖用户红包、买贵必赔、商家补贴、佣金补贴和流量扶持等。
对于消费者而言，直播电商的核心在于优质的商品和服务，以及与之相关的品控、质检、售后服务等多个高度专业化的环节。“红”而不专，甚至“红”而反专，更是带货屡屡翻车的根源。
2024年7月，消费者权益保护法实施条例正式生效，规范直播带货行业发展上升为法定义务。重塑行业整体信誉，维护平台经济健康可持续发展，平台、直播间和主播人人有责。
今年双11期间，专业主播的势头更加强劲，头部阵营成交破亿速度普遍超去年。品牌货盘受消费者追捧，店播进一步爆发，开卖4小时,在破千万的品牌店铺直播间中,多个直播间增速同比去年增速超100%。
专业主播+品牌货盘品质直播模式的爆发也在侧面验证了，从娱乐红人模式步入品质直播新阶段的必要性。即使同为带货直播，也要“让娱乐归娱乐，让电商归电商”，更让优质商品以更高的效率、频次触达消费者，不给制假售假大开方便之门。
从16年前到中国电商回归良性竞争、价值竞争，从读秒消费，到如今国货品牌的强势崛起和科技创新的融合，天猫双11已然成为中国电商行业竞争格局变化和消费趋势的风向标。直播带货下的国潮崛起和科技创新的融合，以及直播电商的规范化发展，也预示着中国电商行业正在迎来新一轮的变革和发展。
