抖音重点打击四类“网络水军”行为 拉踩营销、恶意举报将被严惩-新华网
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2025 09/16 12:13:31
来源:新华网

抖音重点打击四类“网络水军”行为 拉踩营销、恶意举报将被严惩

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  近年来,“网络水军”仍不时活跃在社交平台上,其背后的黑灰产团伙通过发布虚假内容、恶意攻击、虚假流量制造等方式,严重扰乱网络生态和营商环境,损害用户与商家的合法权益。相关部门持续加大治理力度,推动构建清朗网络空间。

  9月16日,抖音发布《抖音关于治理“网络水军”的专项公告》,对当前平台发现的网络水军乱象进行系统梳理,并公布相关处置成果。公告明确指出,少数账号尤其是黑灰产团伙操控的带有网络水军性质的账号,正在通过短视频、直播、评论、私信甚至举报等场景,批量发布低质甚至虚假内容,以达到引导错误认知、拉踩引战、蹭炒热点、流量造假、不当获利等目的。对此类不法行为,抖音将保持高压治理态势,并将持续予以处置。

  抖音梳理“网络水军”四大类型、十四种表现

  此次专项治理中,抖音风控治理部门系统梳理出网络水军的四大类型和十四种具体表现,此类行为已成为破坏网络生态的主要手段。

  具体而言,网络水军的主要特征可概括为四类。一类是恶意举报,通过虚假信息和非正常手段频繁集中举报,干扰平台审核秩序,常见形式包括有偿举报、群体集中举报、不当竞争举报及众包任务举报,目的多为打击对手、报复他人,甚至借机勒索诈骗。另一类是批量化发布不实信息,水军通过评论区刷好评差评、制造同质化言论,或发布雷同视频诋毁、拉踩竞争对手,从而错误引导舆论,误导消费者和用户认知。

  此外,还有两类行为更具隐蔽性和危害性。一类是制造虚假流量,利用刷粉、刷赞、刷量、刷评等手段,伪造虚假热度和数据,营造不实繁荣景象。另一类则是违规“服务”买卖,包括恶意举报、虚假流量、付费删除内容等服务交易,甚至涉及账号买卖、工具兜售和水军招募。这些行为往往与诈骗、盗号等违法活动交织在一起,扰乱平台秩序,破坏公平竞争,危害用户和行业生态。

  公告指出,目前,网络水军已经形成一条“灰色产业链”:从恶意举报到虚假营销,从虚假流量到违规交易,层层环环相扣。其危害不再局限于网络舆论场,更渗透到内容产业、商业经营和社会秩序等方方面面。这些乱象不仅侵害普通用户和创作者的合法权益,还破坏公平竞争,干扰营商环境,甚至衍生诈骗风险,社会危害性大。

  线上与线下相结合 联动监管部门持续从严治理

  针对水军乱象,抖音在公告中公布了近期治理成果。据披露,平台已下架违规视频4万多条,对3万多个违规账号采取了无限期封禁、短期禁言等措施。对于情节严重的违法行为,抖音已向公安机关报案,并协助打击数个违法犯罪水军团伙,抓获30余名犯罪嫌疑人。

  事实上,抖音在治理思路上已逐步走向“线上线下结合”。早在今年1月,抖音曾发布《抖音将建立安全与信任中心,推进算法和平台治理透明化》的公告,强调“大量同质化、低俗违规、劣质营销内容实际源于黑产团伙”,并提出将在加强线上治理的同时,利用法律武器加大线下打击,向监管部门报送违法线索。

  与此同时,平台也号召广大用户共同参与监督。如果发现违规账号和内容,可通过站内举报或发送详情至官方举报邮箱。

  从技术到机制,从线上到线下,抖音在不断完善治理闭环,提升平台整体的健康度。

  业内人士认为,网络水军问题的治理是一场长期博弈。其背后是黑灰产的利益驱动,单一平台难以彻底根除。就此,抖音在公告中明确表示,将保持“持续高压”,一方面依托平台技术不断清理违规行为,另一方面通过与警方、监管的协作实现“断链”打击。平台与监管的联动,正在为打破这一灰色链条提供现实路径。

  抖音于此次专项公告中同时释放出明确信号:打击水军不只是一次集中行动,而是平台治理的长期方向。抖音风控治理部门表示,随着专项治理持续推进,平台将继续保持高压态势,一头通过算法与技术手段提升识别能力,一头通过与公安机关、监管部门协同,线上线下形成合力,推动营造公平有序、清朗可信的网络环境。

【纠错】 【责任编辑:周靖杰】