山东省利津县聚焦企业群众所思所想所盼,推出实施一批突破性、引领性、创新性的便民利企举措,推行“一窗受理、内部流转、限时办结、同窗出证”,实现“一个环节”、“一次办好”,以实际行动助力打造良好营商环境,得到企业群众广泛认可和好评。
设置企业专窗,实现专事专办
利津县不动产登记中心深入开展“我为企业解难题”工作,厚植“为企业开辟绿色通道、实现高效登记服务”的理念,开设了不动产登记“企业专窗”,由专人与企业的办事人员对接,主动靠前服务,优先审核,突破了时间和空间的限制,为企业提供了更加便利、高效的服务,以良好的工作作风和快捷的办理效率赢得了企业的普遍赞誉。
现在,企业在办理不动产登记相关业务时无需取号、排队,可直接到“企业专窗”递交登记申请材料,由不动产工作人员全程协助,并行办理,只要材料齐全,即可当场办结,材料齐全的即时办结率为100%。
精简业务环节,实现专人专办
针对各类不动产登记相关必经环节进行一体化设置,采取统一闭合管理模式,实现“一件事一口办、同事项同标准”。推行“一窗受理、内部流转、限时办结、同窗出证”,实现“一个环节”、“一次办好”。将企业转移、抵押业务环节整合为一个环节办理,从受理到发证一人办理,实现专人专办。
压缩登记时限,降低时间成本
某化工企业的王先生来到不动产登记管理中心“企业专窗”办理不动产抵押登记业务,令王先生没有想到的是,原来需要一天才能办理完的业务不到1小时就办完了。备受感动的王先生拨打了政务服务中心监督电话:“不动产登记管理中心企业服务专窗办理程序规范简单快捷,为企业办事提供了极大地方便,表扬不动产登记中心企业专窗”。
2022年8月份以来,利津县将建设用地使用权及房屋所有权首次登记、在建工程抵押登记(含实地查看)压缩至1个工作日内办结;企业间不动产转移登记、抵押登记压缩至30分钟内办结;一般转移、抵押登记调整为即时办结业务,受理、审核、登簿制证等三个环节原则上分别限定在30、20、10分钟之内,为企业和群众大大降低了时间成本,方便群众办事。
除了免叫号排队,“企业专窗”还推出政策宣传、业务咨询、帮办代办、免费邮寄等服务。同时,企业在申请不动产登记时,缺少非关键性材料或者非关键性材料存在问题的,可容缺受理,申请人在承诺时限内补齐材料即可。对于小微企业免收登记费,降低办事成本,以实实在在的行动减轻企业负担,让企业享受便利服务。自开设以来,共为企业办理业务200余宗,受到各界好评,被企业誉为“知心窗口”。
下一步,利津县不动产登记中心将始终坚持纾困惠企的服务理念,加快构建精准帮企长效机制,为企业提供“全方位、零距离”服务,打造优质营商环境。(岳成宝 任国全)




