山东莘县深入贯彻落实党代会代表、人大代表、政协委员任期制规定，按照“资源整合、一室多用、共建共享”的要求，对照“五个统一”的标准，高标准建设“两代表一委员”为民工作室，坚持机制引领、问需释能，充分发挥党代会代表闭会期间作用，架起服务群众连心桥。
拓展履职阵地 驻室向下延伸
一是一个“核心”引领。按照“资源整合、一室多用、共建共享”的原则，整合党代表工作室、人大代表工作室、政协委员联络室建立“两代表一委员”为民工作室，形成三力互补，聚能为民格局。二是七处“前哨”堡垒。依托张鲁回族镇辖区内七个联合党委党群服务中心建立管区书记任站长的村级为民工作站，解答政策咨询，提供政务代办，调解矛盾纠纷。镇级工作室与村级工作站开展常态化驻室接待，村镇两级联动服务、互为补充，在辖区内形成一个“核心”七处“前哨”的全覆盖服务格局，真正实现小事不出村、大事不出镇。真正做到心贴心倾听民声，零距离服务群众。
建立联动机制 归口提级即办
山东省聊城市莘县张鲁回族镇党委、政府将“两代表一委员”为民工作室作为倾听群众心声的“听诊器”、纾解群众困难的“尖兵连”、助力基层治理的“压舱石”展现政府形象的“代表团”，建立以工作室为中心，民政所、司法所、综治办、信访办协同办理的联动攻坚机制，集中攻克群众反映的涉及多部门的复杂问题、涉及民生的重点问题、涉及历史遗留的难点问题，保障群众切身利益。打造驻室接待联结工作法，形成首问负责—接诉即办—归口分办—提级办理—跟踪问效—监督评议－整理归档的闭环办理机制。驻室代表面对面听取群众意见，按照诉求类型分派至归属部门、站所，各部门、站所优先、提级办理工作室接访群众诉求，确保“一趟结”群众反映问题。今年以来，“两代表一委员”为民工作室共接待党员群众170余人，搜集社情民意300余条，解决问题120余个，受到基层广大党员群众的普遍赞许。
组建专业团队 特色服务下沉
全面梳理12345、信访、司法以及“七办五中心”工作，聚焦群众最关心、最需要、最难办问题成立代表、委员领衔，技术骨干、先进模范、积极分子、志愿者为队员的3+N团队。一是开展常态化服务。党代表工作室根据服务团队定位，制定每季度医疗卫生、农技推广、红色宣讲等服务计划，列出服务清单，并在政务公众号、村微信群等平台提前发布活动预告。真正将党代表工作室建到群众家门口，把服务送到百姓心坎上。二是开展个性化服务。坚持问需释能，根据群众需求、镇中心工作需要提供法律援助、农技推广等服务，形成了群众点单团队接单、政府点单团队支援的服务模式，切实发挥发挥好“参谋助手”作用，为党委、政府工作赋能增效。
四色课堂赋能 履职能力提升
将代表、委员履职能力提升纳入镇党员教育体系，围绕“干什么、学什么、缺什么、补什么”，以白色理论课、红色党性课、黄色警示课、绿色助农课为载体打造代表、委员履职能力提升四色教学模块。一是上好“白色理论课程”，筑牢政治忠诚。围绕代表、委员履职有关内容开设政治理论、党性教育、党史教育、政策法规等课程，建立完善“不忘初心、牢记使命”常态化机制。二是上好“红色党性课程”，汲取奋进力量。充分发挥镇域丰富的红色资源优势，主动探索创新开展红色教育、庆祝“七一”、革命传统教育、爱国主义教育等“四大系列”特色活动。三是上好“黄色警示课程”，长鸣纪律警钟。把警示教育列入代表、委员教学计划，开设专题廉政教育课，观看警示教育片，剖析典型案例，开展情景式案例研讨教学，进一步增强代表委员廉洁自律意识，筑牢拒腐防变思想道德防线。四是上好“绿色助农课程”，提升服务能力。建立科技示范岗带培制，邀请农业专业代表、委员向群众传授技艺，讲出技术要点，帮助群众解决生产实际困难，实现联系服务群众“零距离”、“接地气”。（赵刚）
