新华网消息：官兵的健康与战斗力的生成息息相关，为真正体现“姓军为兵、姓军为战”的服务宗旨，空军某航空医学研究所附属医院党委决定开展“保健康就是保战斗力”主题巡诊活动，将医疗保障“主战场”延伸到一线。医院抽调8个专业的专家骨干组成医疗队，由院长、政委分别带队，历时38天，上外场、下班排，到院校，走戈壁，往返行程近万公里，足迹踏遍医院所有体系部队和帮带单位，服务官兵及家属6000余人次，发放药品、医疗器械、书籍等价值70余万元。
个性化巡诊方案方便官兵
“我们从来没有想到在自己单位就能把小体检做了，太棒了！”
“做完体检直接上外场训练，真是太方便了。”
“你们发现没，这次的体检项目比小体检还多呢，而且医生检查的特别认真仔细！”
听着官兵的议论，所有的医护人员都露出了欣慰的笑容。这是3月25日发生在北空某航空兵运输团的情景，在前期制定巡诊方案时，医院与该团卫生队长沟通时得知巡诊期正好遇上了团里飞行员小体检的日子，而最近由于部队马上要参加实弹打靶，训练任务特别重，一直没有时间安排大家外出体检。医院党委得知这一情况立即调整巡诊方案，按体检标准配备医疗队，加派医护人员和医疗设备，全力做好该团训练任务的支援保障。
医院的体系部队大都远离市区，“看病难”成了影响战斗力生成提高的重要因素，医院开展巡诊活动，主动将服务重心下移，到基层一线为官兵提供优质的服务，实现服务方式由“等官兵”向“找官兵”转变。此次巡诊最大的不同就是按照部队需求设计巡诊方案，针对基层部队“任务重、训练累、看病难”的实际困难，多次与体系部队沟通，了解基层官兵的就医需求，不怕麻烦，根据体系部队的任务特点和官兵就医需求，合理编配专业人员，制定个性化的巡诊方案，科学安排巡诊科目。
为确保医疗质量，医院精心挑选医疗队成员，合理编组；巡诊前召开动员培训会，组织医疗队全体医务人员学习巡诊相关规定，明确纪律，在医德医风、诊疗规范、巡诊着装、军容风纪等方面提出具体要求。该附属医院院长朱晓全说：“下部队巡诊是医院‘姓军为兵’服务宗旨的具体体现，我们一定要搞清楚基层官兵‘需要什么、渴望什么、关注什么’，把基层真正需要的、真心欢迎的服务送到基层，送到官兵身边，以官兵的满意为巡诊的最高标准。”
为了方便基层官兵平时就诊，该附属医院将军人就诊流程、医院为兵服务举措、医院公交线路、24小时值班电话等内容制成了宣传册，发放到每名官兵手里。
热心服务坚持做到“四不”
墙上的钟表已经指向22：15，超声科的郝医生终于结束了一天的工作。今天是在空军某试验训练基地巡诊的最后一天，也是工作量最大的一天，做完最后一个病人的检查时，她的右手手指已经僵硬的无法伸直。
当听说有北京的专家医疗队来巡诊，而且做B超的是女医生时，基地的家属们都一起来做检查。每个人都是甲状腺、乳腺、妇科三个项目检查，郝医生没有因为人多而省略检查步骤，每一个人她都是认真仔细的检查。在基地的这几天，她深刻了解了边防军人的辛苦，更了解随军到戈壁的家属们的艰辛和不易，她说：“我们为家属检查身体也是在为官兵服务，家属的身体健康是官兵安心工作的强大后盾。”
医院党委本着“全心全意服务基层”的原则，要求医疗队在此次巡诊中做到“四不”：不让官兵等待、不用勤务离岗、不给部队添麻烦、不许问题过夜。巡诊期间医疗队的同志们每天都要驱车数百公里深入营区为官兵送医送药，大家不辞辛苦，毫无怨言，宁可自己早起1小时，也不让官兵多等1分钟，保证八点准时到达部队开展工作。一开始只是身体不适的官兵前来检查，当大家看到医生们态度热情，体检耐心细致后，官兵们都纷纷前来咨询。医生们耐心地回答他们提的每一个问题，晚上则是检查完最后一名官兵才离开部队。
为了让官兵不需离开执勤岗位即可得到诊疗服务，医疗队还派出小分队到各勤务岗位进行巡诊治疗。巡诊期间若发现疑难病例，医疗队就立即组织现场会诊讨论，无法当场解决的，直接安排车辆送往医院，住院治疗，确保问题及时解决。在巡诊过程中，医疗队的同志在为官兵诊治疾病的同时，还技术帮带基层卫生队的医生。
医疗队在出发前配备充足的医用耗材和设备仪器，不使用基层卫生队的医疗用品，尽量不给基层卫生队添麻烦。医疗队每到一个巡诊单位都与官兵同在食堂就餐，并按照标准缴纳伙食费。
针对目前部队实战化训练任务较重的实际情况，医疗队还精心安排了《训练伤的防护》等健康知识讲座，科学指导官兵进行体能训练和运动，确保在身体安全的情况下提升部队的战斗力，并根据部队飞行人员和地勤人员的职业特点和实际情况，安排心理专家讲授《压力管理》和《生命的力量》心理讲座。听完课后来心理咨询的官兵也比预期的人数要多，每天医疗队里最晚结束工作的都是心理咨询室。现在，大部分官兵能够正视自己在工作和生活中出现的矛盾和问题，及时向心理医生寻求帮助。医院也已开通了网络在线心理咨询，为基层官兵提供心理咨询服务。
官兵“意见”变为改进措施
为更好的践行医院“姓军为兵”的办院宗旨，医疗队每到一处都悉心听取大家对医院工作的建议和意见。医院的匡野平政委强调：“我们这次巡诊就是改变服务模式，由在医院里‘等患者’变为主动上门‘找患者’，将诊疗和体检相结合，巡诊和技术帮带相结合，主动把好的技术、好的服务送到基层，送到官兵身边。同时希望官兵只讲意见不提表扬，我们将以官兵的呼声为导向，认真反思医疗保障工作的差距，不断完善我们为兵服务的措施，提升为兵服务的质量，努力做到让每名官兵都满意。”
官兵们提出了就诊中遇到的问题，例如单张转诊信就诊科室有限，能否一次就诊看多个诊室；就诊时开具药品较多，希望医院能够免费提供手提袋等问题。也有许多在院就诊过的官兵给医院的为兵服务工作提出了许多建设性的意见和建议，例如住院空勤人员在康复训练的同时加强体能训练，确保出院后体能不掉队；导弹某营教导员提出能否及时反馈住院官兵的具体情况，便于及时掌握动态......
巡诊结束后医院专门召开常委会，将各单位的意见建议汇总，深入分析存在的问题和官兵需求，研究制定了6类23条改进措施，进一步修订完善了就医流程、药品保障、诊疗服务、出院随访、健康宣教、支援帮带等方面的规章制度，强化了医院“基层第一、官兵至上”的服务理念。
为兵服务的道路任重而道远，为兵服务不在一朝一夕，而在与时俱进、持之以恒，医院党委将秉承一贯的服务理念和宗旨，本着“官兵的需求就是我们的任务”的原则，坚持“为兵服务、基层至上”的服务方向，不断强化服务意识，将服务向基层延伸，向官兵倾斜，向战斗力生成聚焦，积极搭建“1小时”医疗保障圈，探索区域一体化保障模式，为空军的战斗力生成和卫勤保障模式转变做出应有的贡献。（肖伟 徐婧茹 林年香）
