“格桑花”女子旅检科人员在通关现场微笑服务

    作为西藏公安边防总队第一个全部由女警组成的执勤业务科，西藏边防总队拉萨边检站“格桑花”女子旅检科的姑娘们凭借娴熟的业务技能、优质高效的服务态度和零投诉的非凡业绩，在拉萨空港口岸树立起了“幸福拉萨，阳光边检”的优质边检服务品牌。

    “您好，请出示您的证件，谢谢！”“您好，欢迎来到雪域高原拉萨！祝您旅途愉快！”每次来到西藏贡嘎机场国际厅，听到的都是温馨的问候声，感受到的都是贴心的服务。组建于2012年5月的“格桑花” 女子旅检科，主要担负着西藏拉萨至尼泊尔加德满都国际航班的出入境边防检查任务。

    10月26日上午，当女子旅检科在执行CA408次航班旅检勤务时，检查员次西拉姆发现有一名通关的尼泊尔小伙子没有等到旅行社的按时接待，茫然地机场不停地走动。次西拉姆立即上前询问情况，了解了情况后，次西拉姆迅速为其联系了旅行社导游前来接机。通关完毕后，当检查员们正在整理上勤物品准备下勤时，一直在旁边等候的小伙子找到次西拉姆，并对她说：“感谢您们的优质服务，正是在您们的及时帮助下，我才没有耽误行程，非常感谢，没有什么礼物送给您表达我的谢谢，就我给您们唱首歌吧！”说着，这位小伙子从身边的箱子中取出手风琴为检查员们演奏了起来。欢快的琴声和歌声感染了大家，女子旅检科的姑娘们和着琴声与一伙儿一起载歌载舞，整个执勤现场笼罩在热情而又欢快的氛围中。

    由于拉萨海拔3700余米，许多乘坐飞机进藏的旅客都会有高原反应，严重者甚至会在飞机降落后不久就出现恶心、呕吐、昏迷等状况。

    11月2日，“格桑花”女子旅检站在执行出入境通关检查任务时，一名旅客因高原反应而突然昏倒在地上。检查员扎西旺姆看到情况后，立即向值班科领导作了汇报，并马上启动《进出藏旅客帮扶预案》，紧急开通绿色通道，安排专人为其办理入境手续，在为旅客吸上预备着的氧气同时，迅速协调民航医院医生前来救治。15分钟后，当这名旅客苏醒后说得第一句话就是：“感谢中国边检警官！”