总队兵情研究中心

    激活“神经末梢”

    “您好，我是南通边防支队的士官小赵，再过几天就要退伍了，和家里联系说复员后分不到公务员岗位，怕自己的养老保险金要重新计算带来损失，在线求助。”2015年11月28日，工作人员正在总队实证研究室对机构微信公众号“兵情在线”进行后台维护，一条求助留言出现在屏幕上。

    官兵事，马上办。工作人员当即与小赵取得联系并做好情况记录，随后拿着《兵情记录本》来到总队财务处的办公室，帮助办理推迟移交手续，致使小赵“零损失”。“政策百事通、警营我做主、有事我帮您”人性化的模块设计使得“兵情在线”成了基层官兵的“掌上指导员”和“贴心司务长”。

    为了最大化保证和体现了“以兵为主”的理念，兵情研究中心创新开办实时影像传输系统搭建私密倾诉空间，使官兵们自觉、自主、自愿地投入到参与调研、接受访谈上来，“难言之隐”迎刃而解。注重交流、保护隐私、个性定制的调查研究方式，不断巩固官兵的主体地位，更好地推动了思想政治工作从“被动型”向“参与型”转变。“以往只有在课题调研、年终考核时才能与基层官兵面对面谈心，信息化手段引入后，经常性思想工作挣脱了空间地域的束缚，使得谈心真正走进基层官兵的心坎里。”张家港边防检查站监护中队指导员王超感慨道。

    兵情研究中心根据总队级实证研究室、协作区兵情监测点、支队级数据采样点的三级实体机构任务分工，通过标准化采集、智能型分析、共享式反馈的功能实现，为信息网络条件下的政治工作创新发展和为兵服务提供了有效载体。“层层有机构、级级有职责、人人有任务”，配套建立的实证回访制度，结合反馈情况，通过定向、随机选取官兵，由实证研究室采取电话回访和微信寻访相结合的方式，从侧面了解了情况，进而印证研究成果。“成果双算”和“贡献比值”等创新机制的引入，推动了各级党委和广大干部着力解决官兵重大的现实急需，根治了以往始于表象、终于理论、浮于纸面等只片面注重任务指标，而忽视问题实质的顽疾，使得今后的兵情研究更加精准、措施更加得力。