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走近话务女兵:明明可以靠颜值,偏要拼绝活
 
2016年03月05日 09:19:20 | 责任编辑: 韩松豫 | 来源: 中国军网   

  驻守在白山黑水间的武警吉林总队通信站有线中队,有着一群正值青春的少女。女兵们常年担负日常电话接转任务,直接面向首长机关和部队官兵,工作容不得半点闪失。她们必须把机台当战位,像男兵一样去战斗,才能确保任务圆满完成。

  说起话务女兵,马上让人联想到的是话筒那边吐字清晰的问候声和印象里女兵们甜甜的微笑。其实,话务女兵优质服务的背后,是凤凰涅槃般的付出。对于所有话务兵来说,“脑功活、耳功清、口功热、手功巧”是最基本的业务要求。日前,笔者来到武警吉林总队女兵中队,走入女兵们的生活,了解她们的绝活。

  绝活一:最强大脑,千余号码倒背如流

  难度指数:★★★★★

  女兵们业余时间练习脑功。

  “2分钟内正确记忆1副扑克牌代表的数字,1小时正确记忆1000个阿拉伯数字,一天记住50个电话号码……”您没有看错!这里虽不是《最强大脑》现场,有线中队的话务女兵们却个个拥有能倒背如流的“超强大脑”。

  “做一名优秀的话务员,要求耳功、口功、脑功、手功全达到优秀,而其中脑功最主要的内容是背记电话号码,这也是看一名话务员能否担负值班任务的关键。”通信站主任宫梓涵告诉笔者,要想成为一名合格的通信兵,女兵们必须下一番苦功夫不可。

  女兵们边叠被子边背记号码。

  为此,姑娘们使出浑身解数,连上厕所、整理内务时手里都拿着小本子,如果你看到她们口中念念有词或是眼睛发呆,不要误会,那是她们在背电话号码呢!

  杜春萌是有线中队的话务明星,她能熟记2000多个电话号码。她告诉笔者,为了练好“脑功”,她们专门进行了“记忆训练”,发明了“联想记忆法”“动作记忆法”“歌诀记忆法”“绘图记忆法”“故事记忆法”等,把枯燥、繁杂的号码独具匠心地串成顺口溜、想成舞蹈动作、改成歌词、画成漫画、编成故事来帮助记忆。小杜介绍,在记忆电话号码时,就可将号码拆开,从音、形、义上加以联想记忆。比如21637就可以拆成3组数字,21(阿姨)、63(庐山)、7(旗)从读音上联想,连起来就是“阿姨去庐山,在山顶插了一面红旗”。

  记者了解到,女兵们的小方法发挥了大作用。刚分配到中队的新兵多数都是连自己亲戚电话号码都记不到10几个,经过3个月的训练,都能熟记1000多个电话号码,个个都是“号码百事通”。

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