讲解识别表情事例
11日，山东边防总队烟台边检站组织开展表情识别培训班，培训由这个站国家二级心理咨询师及业务骨干共同负责，一线检查执勤人员参加了此次培训。
培训中，心理咨询师通过讲解心理学基础知识以及表情图片，帮助参训人员了解人在不同情绪下面部所体现出的各类表情，并着重对高兴、伤心、害怕、愤怒、厌恶、惊讶、轻蔑等七种常见面部表情下面部肌肉变化情况进行详细分类，使检查员能够在最短时间内迅速提高辨识能力。在此基础上，业务骨干还结合工作实际，传授人证对照观察旅客面部表情的经验做法。
通过培训，提高了检查员“察言观色”的能力，使检查员能够在较短时间内掌握旅客心理活动，及时发现旅客情绪的变化，有效提高了口岸管控能力。（邢华晨）
