执勤业务四科为骨折旅客开通“绿色通道”

    是侠骨柔肠的爱民情感！

    “我们是服务群众的钢砖，哪里需要哪里搬！而且我们还要打头阵！”——广西东兴边防检查站执勤业务四科副科长李建丰。

    练就高素质同时也是为了更好地服务群众，在提高边检服务水平工作的大道上，该科不断创新着服务形式。

    在2015年“五一”小长假前，东兴口岸客流量已呈直线上升，为更好地服务假期出游旅客，增添口岸服务特色，该科安排执法士官为“五一”节期间出游旅客提供“红肩章”服务，期间，该科执法士官以台外检查员身份，通过在验证大厅门前引导旅游团按到站先后顺序通关，为候检旅客提供温水，向我国出游旅客讲解文明出游注意事项，引导年老旅客优先候检等方式，为假期出游旅客提供便利服务。同时，该科还就此服务开展提服问卷调查，获得了某国际旅行社导游梁德贵如此评价：“那个‘挂红牌’的警官好热情，我为他点赞！”

    不仅如此，边检“绿色通道”也是他们在提服工作中的“拿手活儿”。2015年11月26日晚，东兴边检站开通紧急救助“绿色通道”，安排该站执勤业务四科为一名越南籍患有先天性肺炎的新生婴儿到中国救治提供快速通关服务，为其争取了宝贵的救治时间；2015年12月26日，该科为1名因车祸导致肺部严重出血的外籍青年提供“绿色通道”服务；2016年3月17日上午，该科为一名因在境外游玩时登游轮不幸失足摔伤的我国旅客提供通关服务，助其得以快速回国接受治疗……建科以来，该科为伤病患者提供“绿色通道”服务达50余次，不分白昼黑夜。

    铁打的硬盘流水的兵，在三年时间里，该科因工作调动，所属检查员的组成在不断更新，但至始至终不会改变的是，这块柔情钢砖依然亦刚亦柔，为祖国和人民贡献着它不老的青春。（吕威 方锐）