| 领导亲自阅批群众来信，写进市政府工作规则，让人耳目一新，满怀期待。首先市领导亲自阅批群众来信，可以了解原汁原味的民情、民意，有利于及时、有针对性地回应诉求，解决矛盾，进而进一步密切党群关系，促进社会和谐；其次，领导亲自阅批群众来信，能够有效地避免民意、民声被“过滤”、“截留”，建立起真正通畅的官民沟通“绿色通道”；另外，把领导阅批来信、出行不实行交通管制等写进政府工作规则，是领导干部自觉、自律，自我约束、去特权化的表现，体现的是一种亲民、爱民、为民的姿态，将使转作风走上制度化轨道，值得效仿、推广。 …[详细] |
| 规定领导亲自阅批群众来信，并非由于“心血来潮”的偶然冲动，而是与时俱进顺应民意的务实举措。十八大之后，新一届中央领导集体切实从各方面大力改进作风，赢得舆论、民众一致好评。从中央高层到地方各级党政官员，劲吹节俭、亲民、务实之风，无不凸显出“改进作风”这一宏大主题。从这种意义上讲，规定领导亲自阅批群众来信，确是改进作风主旋律之下的乐章之一。 …[详细] |
| 古人云：“知政失者在草野，知屋漏者在宇下”。领导亲自阅批群众来信，本是老一辈领导的优良传统，以前有很多老领导都会持之以恒地抽出时间，亲自阅批大量群众来信。如今，原本应是稀松平常的“亲阅群众来信”，为何竟成了媒体竞相报道、转载的新闻？要我看，恐怕缘于现今官员当中，能够做到这一点的比较鲜见。不排除一些合格的领导干部能“把来访信件当家书，把群众诉求当家事”，但也有很多领导干部把群众来信束之高阁，或者当“皮球”在各级各部门之间来回踢，设立的“×长信箱”也几乎成了摆设，长期无人问津，致使群众反映的问题久拖不决。 …[详细] |
| 跟“批示依赖症”一样，领导亲阅引人喝彩其实仍然是“人治思维”在作怪，表明权力运行法治和制度的失灵。现实中，很多问题本属于法律法规有着明确的规定，也属于权力部门的职责所系，然而法定权利获不得保障，群众反映问题时，像皮球一样被推来推去，及至领导批示一到便立马办理，甚至达不到资格也会创造条件。因此，领导亲阅只是一把钥匙，更多表明的只是一种态度，却并非解决问题的良方。 …[详细] |
| 领导干部亲自批阅群众的来信，这仅仅是一个好的开头，还必须实施责任追究制度。领导干部工作繁忙，经常会出现“小二管大王”的事情，造成“中梗阻”。因此，必须建立跟踪问效的制度，对因推诿扯皮、敷衍塞责、失职失责，导致群众来信处理不当，造成严重不良后果的，严格按照有关规定追究责任。而且，新时期的人民来信，大都和反腐败有关。因此，必须保障人民来信渠道的畅通无阻。领导干部在亲自批阅人民来信以后，应该约见写信人，征求本人对事件处理的结果是否满意，还要定期地回访写信人，了解他们的需求。这样变“上访”为“下访”，能够化解矛盾，促进社会和谐，维护社会稳定。 …[详细] |
| 领导批阅只能解决个体问题而无法顾及根本，只能解决点上现象而无法兼及面上，重视和过度依赖领导亲阅等技术手段，最后只能陷入人海战术，使领导也疲于应付而难有效率。解决问题的出路，不是在于领导亲阅而在于如何落实，如果有一套好的反映渠道、运行机制、权力构架、监督体系和问责制度，能使依法行政更有效地实现，那么领导亲阅也好，下级代劳也罢，其实都没有本质上的区别。对于公众来说，与其迫不得已，给领导亲阅创造条件，不如畅通运行机制，让事情在萌芽状态上就得到解决，岂不是更符合各方利益？ …[详细] |
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