编者按：2月21日，鸡年春运在大范围雨雪中落下帷幕，40天的时间里，春运见证了近30亿人行走的身影。春运的圆满结束背后也有无数气象人的身影，2017年春运气象保障服务提前2天启动，历时42天，周到、贴心的气象服务为春运工作的顺利开展提供了强有力的保障。

一看·鸡年春运有多火？　　

2017年春运总人数达29.8亿人次，比去年同期增长2.3%。其中道路运输约占85％，铁路约12％，其余为民航、水运、铁路、公路、民航客流量同比持续增长。

铁路每天安排图定旅客列车3570.5对，12306铁路售票网站的一天查询量达250亿次；道路投入营运客车84万辆，日发班次近250万班；水路投入船舶2万余艘、100余万客位；民航日均安排航班1.1万多班次，春运期间民航平均客座率达84.2%。

2月21日，旅客排队验票进入长春火车站候车大厅。新华社记者 张楠 摄影

二看·今年春运天气如何？

影响春运的天气有两类，一是冷空气的衍生品：雨雪冰冻、寒潮、大风等；二是因缺乏冷空气导致的低能见度天气。2017年春运期间，冷空气势力整体较弱，降水整体偏少，对春运影响并不突出。但有几个春运高峰时段却遭遇冷空气侵袭，给春运工作带来了不小挑战。

1月26日，农历腊月二十九，正值春节返乡高峰，冷空气横扫北方，大风沙尘降雪齐至；2月1日、2日（正月初五、初六），进入节后返程最高峰，冷空气带来雨雪、大雾天气；2月6日至9日，返程高峰又遇寒潮，中东部普遍被雨雪覆盖。这几次天气过程都给春运交通带来了不小困扰

2月20日至21日，春运收官之时遭遇今年以来最大范围的雨雪天气，河北、吉林、山西、河南、内蒙古、宁夏、甘肃、新疆等多地公路通行受阻。多地铁路客流急剧增长。为最大限度方便旅客乘车出行，郑州、广州等铁路部门将铁路春运时间延长5天至2月26日。

2月21日，在山西运城车站，执勤民警等在站台上清扫积雪。新华社鲍东升 摄影

三看·今年春运气象服务有何新变化？

2017年中国气象局春运气象服务保障工作于1月11日提前2天开始，至2月21日结束，历时42天。

为做好春运气象服务保障工作，最大程度地预防和减轻不利天气对春运的影响，各级气象部门提前准备，加强组织领导，提高服务针对性，成立春运气象保障服务工作组，制定详细的春运气象服务保障方案；及时组织开展春运专题会商，加强与交通、铁路、民航、电力等部门的预警服务和应急联动；建立完善常态化的信息共享联系机制将气象服务融进各部门决策部署中，掌握服务需求，提高应对不利天气的风险管理能力。

图为春运气象服务组织准备工作。

另外，今年春运气象服务还有一些新变化，广泛应用各种气象观测资料以及气象现代化成果，如新增积雪预报、精细化定量降水及灾害性天气的格点预报等产品都在春运专报中得以体现，提高了预报的准确率和精细化水平。中长期预报平台和灾害天气中长期平台也投入到业务使用中；在努力做好天气预报的同时，也在朝着影响预报方面做努力。

四看·春运气象服务产品有哪些？

春运期间，中国气象局除每天制作《每日天气提示》《重要天气通稿》等产品外，还针对春运专门制作《春运气象服务专报》和《重大气象服务专报》等产品，通过电视、广播、网站、短信、微博、微信、APP、显示屏等多渠道进行发布。

42期《春运气象服务专报》——内容包含全国天气实况、未来三天预报、北京地区天气预报、全国道路交通影响预报、海上大风预报以及关注与建议六方面内容。

8期《重大气象服务专报》——遇重大天气过程时，制作《重大气象服务专报》报送政府及相关部门。

图为2月21日春运气象服务专报截图。

13856条预警信息——通过国家突发事件预警信息平台向全国发布预警13856条，其中国家级预警40条，省级预警486条，地市级预警2470条，县级预警10860条。

2500多个基层台站——包含国家基本气象站、基准气候站、一般气象站在内的约2500个基层气象站值班人员无间断、无缝隙地监测，为春运气象服务提供了准确的数据支持。

图为农历除夕，黑龙江牡丹江市气象局观测员金涛观测冻土深度。

特色春运气象服务——各地气象部门推出特色春运气象服务，上海市气象局升级“天气问诊台”，出动首席服务官助力春运返乡路；北京市气象台的微信春运公交枢纽栏目全新上线；广东省气象局推出春运精细化服务等让春运路上更顺畅。

五看·春运气象服务关注度如何？

2017年春运落幕，从第三方调查结果看，近71%的旅客对今年春运工作表示较为满意或认为较往年有所改善，满意度比去年提升近2个百分点。春运还是那么多人，但火车站用上了高科技，高速公路也有了“大数据”服务，让春运各项服务更贴心，公众体验更好。

气象部门则加强与各部门沟通合作，确保各线路旅客都能尽快获知气象信息，同时方便交通部门开展科学调度。除了借助传统媒体发布气象信息，微博、微信、客户端等新媒体也得以广泛应用。

便捷的信息获取渠道，使得大家可以依据预报调整自己的出行计划，1月13日春运伊始，武汉市气象台发布了大雾橙色预警。这天选择飞机回家的乘客张小姐由于提前收到了气象部门的预警信息，立即退了机票，改乘高铁回家，她表示虽然过程曲折，但还是顺利到家了。

春运期间，中国气象局新浪官方微博开设的#2017春运天气#微话题，阅读量高达2588.9万，讨论量达4787条。另外全国气象服务热线共受理业务2777次。

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责任编辑： 华政