新华社石家庄３月１日电（记者 朱峰、闫起磊）在石家庄火车北站，南来北往的旅客如果遇到急事难事，因为石家庄公安局火车北站警务站提供的一张“小便条”，困难往往能迎刃而解。

　　作为一个设在火车站广场上的警务站，每天接到最多的警情就是外地人因为不熟悉地理环境，在就医、乘车、工作、就学、住宿等方面的求助。为了帮助群众解决困难，石家庄火车北站警务站在学雷锋活动中发明了为民服务三张“小便条”。

　　第一张“小便条”是给忘记带身份证的人提供住宿证明。

　　第二张“小便条”是给忘记带身份证乘火车的旅客提供户籍证明。

　　第三张则是转车“小便条”，警务站将进出北站的所有汽车、火车车次等信息制成小便条，发给有需要的旅客以免去他们四处打听之累。

　　小小便条发挥了大用处。自警务站推出“小便条”以来，共为过往群众开具住宿、乘车等各类证明５万余人次，提供查询服务７万余人次，救助困难群众１５０余人次。

　　虽然“小便条”为外地旅客提供了很多帮助，但在实际工作中，警务站也会遇到“小便条”解决不了的棘手困难，特别是一些“一分钱难倒英雄汉”的急难状况。

　　对此，警务站党支部集思广益，向辖区旅馆、饭店、商店、所站民警发出倡议书，倡议大家慷慨解囊，建立了“爱心救助基金”。这笔钱由警务站各带班负责人保管，专门帮助那些没钱吃饭、返乡的旅客。

　　警务站还联合一些旅馆发起“半价饭、半价房”倡议，因一时遇到困难而没钱吃饭、住宿的旅客，在警务站领取部分“爱心基金”后，持警务站开具的“小便条”，可到加入“爱心救助基金”捐赠的旅馆、饭店享受半价房、半价饭服务。

　　“爱心救助基金”为一时急难的旅客撑起了一把温暖的“伞”。２０１６年１月的一天凌晨，正在执勤的民警发现一名中年妇女躺在广场的地上，头发散乱，呼吸困难。民警立即将该女子搀扶到警务站并联系医院为其检查，用“爱心救助基金”买了饮品和鸡蛋，当得知该女子因工作没着落被迫街头乞讨时，又给她买了返乡车票，将她送上了回家的车。

　　截至目前，警务站辖区１４家旅馆已有１０家成为爱心救助志愿者。许多被救助的旅客深受感动，回到家后，通过各种方式把捐款打到“爱心救助基金”，继续传递爱心。

　　据不完全统计，该警务站自设立以来，共服务群众１０万余人次，收到表扬信５０余封，锦旗１８面。该站连年被评为“先进警务站”“标杆警务站”，４次被评为“基础建设先进单位”，２次荣立集体三等功。

　　石家庄公安局相关负责人说，火车北站警务站全体民警、警辅人员，以雷锋精神为榜样，立足岗位学雷锋，在一线履职和坚持学雷锋活动中，为警徽增了光彩，赢得了群众点赞。

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责任编辑： 聂晨静