VOL 6
2014年6月23日
虚拟运营商：出师未捷身先死？
截止到目前，已有19家企业拿到了工信部颁发的虚拟运营商牌照，并发布了各自的资费套餐。原以为，这是虚拟运营商颠覆传统运营商的开始，但没想到，170号码却有点“出师未捷身先死”的意思——不少用户反映，不好用。比如说，用固定电话拨打170号段号码的时候，会显示为空号；银行和网站不识别170开头的号码，因此收不到验证码；还有被号码软件拦截等问题。虚拟运营商难道只是“看上去很美”？
目前，虚拟运营商并没有自己的通讯网络，而是从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分，再通过自己的计费系统、推出差异化的增值服务卖给消费者。虚拟运营商话机世界的副总裁江卫平承认，确实接到了不少用户的投诉。江卫平称从比例上还是比较多的，大概有5%到10%的用户已经发生了这种互联互通、验证码收不到等方面的问题。江卫平说，这些使用中暴露出的问题，确实影响了他们公司170号段的销售。但是，多数情况下，他们也无能为力。面对这种状况，虚拟运营商的价格优势所剩无几。[点击详细]
170号段问题频出
近日，有170号段新用户在使用170号卡时发现，手机开机联网后屏幕左上角并不显示运营商名称。以前用传统运营商的网络，手机左上角就能看到运营商的名字，比如中国移动或者中国联通、中国电信字样，而现在使用的170手机上则看不出服务提供商的品牌。除上述瑕疵外，170号段还有不被银行客服系统识别、容易被号码软件拦截等问题，甚至有些用户无法用座机拨打170号码的手机。还有用户称自己在使用新的170手机号码注册一社交网络账号时，发现无法收到网站发出的验证码短信。[点击详细]
5月21号，已获虚拟运营商牌照的蜗牛移动宣布正式对外发出其“170”业务“999免卡”，不过很快，蜗牛移动的放号行为即被中国联通临时叫停。据中国联通表示，叫停蜗牛移动放号的原因是其未按照双方协议规定商定放号日期，而是单方面宣布放号。对此，蜗牛移动发布公告称，由于暂时无法放号，建议已经预购“免卡”的用户进行退款操作。而在退换已付金额的同时，蜗牛移动表示将为用户额外支付100元歉意金。[点击详细]
虚拟运营商资费便宜吗
阿里通信170号将不设任何强制性费用，无服务费、无月租、无来电显示费、无漫游费，全国免费接听。用户入网首月，可以从0元起步，按照1元加油包自动叠加收费。语音流量之间的兑换、计费升档、不足1元抹零，这些均由阿里通信后台自动完成，不需要用户费神选择、设置。针对前期首批10万靓号预约用户，阿里通信将根据基础运营商的要求，在官网分批开放29个城市归属地的170“亲卡”入网。网友们对此的评价是“概念不错，但费用好高”。网友明确表示，“细算一下，比三大运营商贵多了”。[点击详细]
从京东公布的虚拟运营商业务资费来看，其与三大电信运营商的业务资费相比并没有价格上的优势，甚至可以说有些偏高。如京东的语音通话业务资费为0.15元/分钟，而三大运营商一些业务品牌的语音业务资费已降至每分钟0.1元左右，再加上套餐内赠送的免费通话时长，现在实际资费水平每分钟已低于0.1元。对于京东这样的互联网企业来说，利用虚拟运营商业务进行盈利并不是最重要的，吸引用户则更为重要，因此未来京东在虚拟运营商业务资费上，还有继续下降的空间。[点击详细]
敢问路在何方
不过，无论是政府部门还是虚拟运营商行业，对于价格战都并不支持。工信部部长苗圩上月公开表示“我们希望这种竞争是良性的，而不仅仅是简单的价格战的形式。以目前的市场情况看，简单的价格战难以让企业长期立足于市场，低于成本的价格战更无法存活。”据了解，被纳入营改增试点后，目前基础运营商的利润已不如以往。如果虚拟运营商将价格拉得太低，对于基础运营商来说，无异于雪上加霜。而如果不打价格战，虚拟运营商们又将如何在市场上安身立命？目前看来，深耕细分市场可能是不二法门。[点击详细]
刚刚得到民营资本获准进入电信市场的消息时，各界均对虚拟运营商寄予厚望。然而，待到虚拟运营商170号段资费标准出炉，电信资费大幅下降的情况却并未出现。业内人士认为，目前的资费标准已逼近成本底线，几无降价空间。对虚拟运营商而言，并不应仅以1条短信、1MB流量多少钱计算，真正的“杀手锏”是通过创新服务让话费支出更有效率。[点击详细]
【责任编辑】何中然
